{"id":12147,"date":"2025-03-04T11:00:00","date_gmt":"2025-03-04T10:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/?p=12147"},"modified":"2025-03-10T13:59:16","modified_gmt":"2025-03-10T12:59:16","slug":"que-es-el-compliance-y-por-que-es-clave-para-las-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/que-es-el-compliance-y-por-que-es-clave-para-las-empresas\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es el compliance y por qu\u00e9 es clave para las empresas?"},"content":{"rendered":"\n<p>El t\u00e9rmino \u201c<em>compliance<\/em>\u201d puede ser definido como el conjunto de pol\u00edticas, procedimientos y pr\u00e1cticas que una organizaci\u00f3n debe implementar para garantizar que cumple con las leyes, regulaciones y est\u00e1ndares \u00e9ticos que le resulten de aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Implementar un programa de cumplimiento normativo supone un reto, pero, aporta grandes beneficios a las empresas al evidenciar su compromiso con la \u00e9tica empresarial y la protecci\u00f3n de los clientes, trabajadores o proveedores. Adem\u00e1s, puede mejorar la reputaci\u00f3n empresarial y reduce el riesgo de verse expuesto a multas y sanciones costosas.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice de contenidos <\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #3acdef;color:#3acdef\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #3acdef;color:#3acdef\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/que-es-el-compliance-y-por-que-es-clave-para-las-empresas\/#%c2%bfque-deben-cumplir-todas-las-empresas\" >\u00bfQu\u00e9 deben cumplir todas las empresas?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/que-es-el-compliance-y-por-que-es-clave-para-las-empresas\/#codigo-etico-politica-de-regalos-y-obsequios-regimen-disciplinario-y-canal-de-denuncias\" >C\u00f3digo \u00e9tico, pol\u00edtica de regalos y obsequios, r\u00e9gimen disciplinario y canal de denuncias<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/que-es-el-compliance-y-por-que-es-clave-para-las-empresas\/#seguridad-de-la-informacion-y-ciberseguridad\" >Seguridad de la informaci\u00f3n y ciberseguridad<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/que-es-el-compliance-y-por-que-es-clave-para-las-empresas\/#privacidad-y-proteccion-de-datos-personales-y-no-personales\" >Privacidad y protecci\u00f3n de datos (personales y no personales)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/que-es-el-compliance-y-por-que-es-clave-para-las-empresas\/#comercio-electronico-consumidores-y-usuarios\" >Comercio electr\u00f3nico: Consumidores y usuarios<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/que-es-el-compliance-y-por-que-es-clave-para-las-empresas\/#inteligencia-artificial\" >Inteligencia Artificial<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/que-es-el-compliance-y-por-que-es-clave-para-las-empresas\/#derecho-de-la-competencia\" >Derecho de la competencia<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%c2%bfque-deben-cumplir-todas-las-empresas\"><\/span>\u00bfQu\u00e9 deben cumplir todas las empresas?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Un programa de cumplimiento debe ser hecho a medida para cada empresa. Solo despu\u00e9s de realizar un an\u00e1lisis de la actividad y de los procesos empresariales se est\u00e1 en disposici\u00f3n de detectar necesidades de cumplimiento. No obstante, existen algunas leyes y regulaciones que, a priori, resultan de aplicaci\u00f3n a cualquier empresa, independientemente del sector en el que centre su actividad. Veamos solo algunos ejemplos:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"codigo-etico-politica-de-regalos-y-obsequios-regimen-disciplinario-y-canal-de-denuncias\"><\/span>C\u00f3digo \u00e9tico, pol\u00edtica de regalos y obsequios, r\u00e9gimen disciplinario y canal de denuncias<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>La existencia de un c\u00f3digo \u00e9tico junto con una pol\u00edtica de regalos, obsequios y un r\u00e9gimen disciplinario son la piedra angular del sistema de cumplimiento. Adem\u00e1s, establecer un canal \u00e9tico o canal de denuncias interno es tambi\u00e9n esencial para permitir que empleados, proveedores, colaboradores y otras partes interesadas informen sobre posibles infracciones normativas. Conocer las previsiones establecidas en la llamada \u201cLey de protecci\u00f3n al informante\u201d y las empresas que vienen obligadas a cumplir con ella es esencial.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"seguridad-de-la-informacion-y-ciberseguridad\"><\/span><strong>Seguridad de la informaci\u00f3n y ciberseguridad<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>En un mundo digitalizado como el actual las amenazas cibern\u00e9ticas son una preocupaci\u00f3n constante.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ello es importante implementar no solo medidas t\u00e9cnicas de seguridad sino tambi\u00e9n medidas organizativas y legales. Todas ellas, tendentes a proteger el acceso a la informaci\u00f3n sensible de la empresa. Estas medidas y su alcance pueden variar seg\u00fan el sector en el que opere la empresa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"privacidad-y-proteccion-de-datos-personales-y-no-personales\"><\/span><strong>Privacidad y protecci\u00f3n de datos (personales y no personales)<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>La protecci\u00f3n de los datos personales de los clientes, trabajadores o proveedores es esencial. Con leyes como, por ejemplo, la Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de datos personales y garant\u00eda de los derechos digitales (<a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2018-16673\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">LOPDGDD<\/a>), en Espa\u00f1a, las empresas deben ser transparentes y responsables en el tratamiento de este tipo de datos.<\/p>\n\n\n\n<p>Por otra parte, los datos no personales, tambi\u00e9n deben ser manejados con cautela porque pueden ser un activo intangible esencial para la empresa. En este caso, conocer las previsiones que establece la <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/doc.php?id=BOE-A-2019-2364\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Ley de Secreto empresarial<\/a> o el <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/doc.php?id=DOUE-L-2023-81895\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Reglamento Data Act<\/a> (que entrar\u00e1 en vigor en septiembre de 2025) resulta, sin duda, vital para todas aquellas empresas que sean poseedoras de un secreto empresarial o de datos generados por dispositivos conectados a Internet (IoT) o m\u00e1quinas industriales.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"comercio-electronico-consumidores-y-usuarios\"><\/span><strong>Comercio electr\u00f3nico: Consumidores y usuarios<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Existe todo un elenco de leyes que pretenden proteger a los consumidores y usuarios en sus transacciones (online y offline) con las empresas como, por ejemplo, la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (<a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2007-20555\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">LGDCU<\/a>), la Ley de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y comercio electr\u00f3nico (<a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2002-13758\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">LSSI<\/a>), la Ley de Comercio Electr\u00f3nico (LCE) \u00a0o la Ley sobre Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n (<a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-1998-8789\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">LCGC<\/a>) y otras regulaciones como la relativa al uso de cookies en las p\u00e1ginas Web o las relativas a la publicidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Estas leyes deber\u00e1n ser igualmente tenidas en cuenta a la hora de dise\u00f1ar un programa de cumplimiento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"inteligencia-artificial\"><\/span><strong>Inteligencia Artificial<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Si la empresa va a hacer uso de la Inteligencia artificial ser\u00e1 importante conocer, con car\u00e1cter previo, los riesgos que el uso de esta tecnolog\u00eda puede entra\u00f1ar y, en su caso, de qu\u00e9 manera podr\u00edan minimizarse. Con la reciente entrada en vigor del Reglamento de IA contar con una pol\u00edtica de uso de IA y un plan de formaci\u00f3n a los usuarios puede evitar que estemos expuestos a importantes sanciones.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"derecho-de-la-competencia\"><\/span><strong>Derecho de la competencia <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Conocer qu\u00e9 conductas est\u00e1n permitidas y cuales prohibidas seg\u00fan el derecho de la competencia es vital para no ser sancionados. \u00bfEst\u00e1 permitido fijar precios de reventa?, \u00bfes posible restringir a un distribuidor la venta de productos en Marketplaces? \u00bfUn proveedor, puede establecer a su distribuidor condiciones para la venta por Internet?<\/p>\n\n\n\n<p>En resumen, el <strong><a href=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/derecho-digital\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">cumplimiento normativo<\/a><\/strong> no es solo cuesti\u00f3n de responsabilidad, sino que tambi\u00e9n se trata de construir una estrategia empresarial hacia el \u00e9xito. Adem\u00e1s, debes tener en cuenta que un programa de cumplimiento no es est\u00e1tico, sino que debe ser revisado y adaptado a las nuevas normativas que surgen en un mundo tan cambiante como el actual.<\/p>\n\n\n\n<p>Si a\u00fan no tienes tu programa de cumplimiento o quieres actualizar el que tienes te podemos acompa\u00f1ar en este camino. <a href=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/quieres-saber-mas-sobre-nuestros-servicios\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\"><strong>\u00a1Estaremos encantados de ayudarte!<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El t\u00e9rmino \u201ccompliance\u201d puede ser definido como el conjunto de pol\u00edticas, procedimientos y pr\u00e1cticas que una organizaci\u00f3n debe implementar para garantizar que cumple con las leyes, regulaciones y est\u00e1ndares \u00e9ticos que le resulten de aplicaci\u00f3n. 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