{"id":2555,"date":"2017-06-07T09:54:26","date_gmt":"2017-06-07T07:54:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/?p=2555"},"modified":"2023-12-26T17:40:35","modified_gmt":"2023-12-26T16:40:35","slug":"computacion-cognitiva-tecnologia-y-razonamiento-humano-se-suman","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/computacion-cognitiva-tecnologia-y-razonamiento-humano-se-suman\/","title":{"rendered":"Computaci\u00f3n cognitiva: tecnolog\u00eda y razonamiento humano se suman"},"content":{"rendered":"<p>La siguiente ola que llega con fuerza en el incesante batir de las novedades digitales es la <strong>computaci\u00f3n cognitiva.<\/strong> B\u00e1sicamente, las soluciones cognitivas se basan en simular el <strong>razonamiento humano<\/strong> usando sistemas computacionales.<\/p>\n<p>En mi opini\u00f3n, se trata de una tecnolog\u00eda incre\u00edble, sorprendente y real y, como consecuencia, su aplicaci\u00f3n en los modelos de negocio tambi\u00e9n es real y, gracias a su despliegue en la nube, muy sencilla de incorporar.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice de contenidos <\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #3acdef;color:#3acdef\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #3acdef;color:#3acdef\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/computacion-cognitiva-tecnologia-y-razonamiento-humano-se-suman\/#un-primer-vistazo-a-la-tecnologia\" >Un primer vistazo a la tecnolog\u00eda<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/computacion-cognitiva-tecnologia-y-razonamiento-humano-se-suman\/#un-primer-vistazo-a-los-negocios-cognitivos\" >Un primer vistazo a los negocios cognitivos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/computacion-cognitiva-tecnologia-y-razonamiento-humano-se-suman\/#la-tecnologia-cognitiva-en-la-nube\" >La tecnolog\u00eda cognitiva en la nube<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"un-primer-vistazo-a-la-tecnologia\"><\/span>Un primer vistazo a la tecnolog\u00eda<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Los desarrollos de las tecnolog\u00edas cognitivas vienen vinculados a otros como Big Data, Machine Learning, Inteligencia Artificial, etc. y se utilizan, sobre todo, para dar respuesta a varias necesidades:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Procesamiento de informaci\u00f3n no estructurada<\/strong>. Ejemplos de este tipo de informaci\u00f3n son im\u00e1genes, archivos de audio, correos electr\u00f3nicos, mensajer\u00eda instant\u00e1nea, posts en redes sociales, textos en documentos, etc. Se estima que supondr\u00e1n cerca del 80% de la informaci\u00f3n a la que tendremos acceso.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a class=\"lightbox\" href=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/info-no-estructurada-2.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-2563\" src=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/info-no-estructurada-2.jpg\" alt=\"info-no-estructurada\" width=\"250\" height=\"167\"><\/a><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Inmediatez<\/strong>. Si los datos no estructurados van a contener la mayor parte de las respuestas enterradas en el oc\u00e9ano de datos, y los consumidores cada vez queremos respuestas m\u00e1s inmediatas, la forma de consultar debe ser diferente.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a class=\"lightbox\" href=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/inmediatez.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-2565\" src=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/inmediatez.jpg\" alt=\"inmediatez\" width=\"250\" height=\"188\"><\/a><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Relaci\u00f3n cada vez m\u00e1s \u00abnatural\u00bb,<\/strong> usando nuestro propio lenguaje (verbal y no verbal) para interrogar a la tecnolog\u00eda, y obtener esas respuestas inmediatas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Supone pasar de una tecnolog\u00eda que programas a una tecnolog\u00eda con la que trabajas; implica cambiar la&nbsp;b\u00fasqueda de informaci\u00f3n programando palabras claves o sin\u00f3nimos, por el <strong>reconocimiento del contexto<\/strong> e incluso de la <strong>ambig\u00fcedad<\/strong> del lenguaje empleado para hacer dicha consulta.<\/p>\n<p>Preguntar a un sistema cognitivo (empleando nuestro propio lenguaje natural) hace que el sistema evalu\u00e9 una <strong>hip\u00f3tesis,<\/strong> devolviendo una respuesta asociada a un nivel de fiabilidad. Por ejemplo, podemos consultar&nbsp;a un sistema cognitivo sobre cu\u00e1ntos hombres y cu\u00e1ntas mujeres aparecen en una determinada imagen.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"un-primer-vistazo-a-los-negocios-cognitivos\"><\/span>Un primer vistazo a los negocios cognitivos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Si bien las principales (y, en mi opini\u00f3n, m\u00e1s beneficiosas) aplicaciones se est\u00e1n orientando al mundo m\u00e9dico, estas no son las \u00fanicas posibles. Siguiendo con el ejemplo de la medicina, el sistema aprende primero de los expertos en una determinada materia relacionando ese conocimiento con fuentes de informaci\u00f3n no estructurada: im\u00e1genes diagn\u00f3sticas, textos y estudios m\u00e9dicos, estudios gen\u00e9ticos, etc. Ni la mente humana ser\u00eda capaz de recorrer la ingente cantidad de informaci\u00f3n disponible, ni un sistema programado ser\u00eda capaz de relacionar y razonar las conexiones entre todos esos datos. Sin embargo, un sistema cognitivo une ambos mundos para <strong>analizar, aprender y razonar<\/strong> la respuesta r\u00e1pida, consultando un oc\u00e9ano de datos.<\/p>\n<p>Esta tecnolog\u00eda est\u00e1 ayudando a la medicina a avanzar de una forma exponencial en el cuidado y preservaci\u00f3n de la vida y, afortunadamente, tambi\u00e9n podemos aplicarla a otros \u00e1mbitos. Gracias a estas aplicaciones, se est\u00e1n obteniendo resultados como estos:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 60px;\"><strong>R\u00e1pida respuesta a una interacci\u00f3n humana<\/strong>,&nbsp;gracias a la aparici\u00f3n de aplicaciones de<strong> asistentes personales<\/strong> como <strong><a href=\"https:\/\/www.jibo.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Jibo<\/a><\/strong>&nbsp;o <strong><a href=\"https:\/\/madeby.google.com\/home\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Google Home<\/a>.&nbsp;<\/strong>\u00bfImaginas algo m\u00e1s? Imagina un <strong>asistente cognitivo<\/strong> que responde&nbsp;a tus clientes 24 horas al d\u00eda los 7 d\u00edas de la semana en funci\u00f3n del tono, tipo de lenguaje, expresi\u00f3n facial, etc. para personalizar y adaptar la respuesta en funci\u00f3n del contexto de la pregunta, con respuestas inmediatas a cualquier pregunta, incluso fuera del horario laboral, eliminando la espera telef\u00f3nica y en todos los canales digitales&nbsp;(web, app ,..).<\/p>\n<p style=\"padding-left: 60px;\"><strong>Ayuda en la gesti\u00f3n del conocimiento.&nbsp;<\/strong>La tecnolog\u00eda cognitiva sirve de apoyo en la <strong>identificaci\u00f3n de patrones<\/strong> o correlaci\u00f3n de datos a partir de las m\u00faltiples fuentes de las que disponemos internamente, e incluso con la posibilidad de ampliar esta b\u00fasqueda a <strong>fuentes externas<\/strong> de informaci\u00f3n (p\u00fablica o privada). Permite integrar&nbsp;aplicaciones programadas con API\u00b4s cognitivas y ofrecer una r\u00e1pida respuesta como parte de otros procesos y tambi\u00e9n consultar respuestas a problemas de \u00edndole t\u00e9cnico, preguntando tanto a tus KB\u00b4s \/ MDB internos como&nbsp;a los de terceros, usando tu propia forma de expresarte. Conocimiento es poder.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 60px;\">\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"la-tecnologia-cognitiva-en-la-nube\"><\/span>La tecnolog\u00eda cognitiva en la nube<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>La computaci\u00f3n cognitiva aprovecha otra de las olas digitales: la <strong>nube.<\/strong>&nbsp;\u00c9sta nos permite acceder a estos servicios en modo API. Dichas API se integran en nuestras aplicaciones para trabajar conjuntamente, preguntando desde la aplicaci\u00f3n y obteniendo respuestas desde los sistemas cognitivos. Est\u00e1n ya disponibles en <strong>pago por uso<\/strong> y estos son algunos ejemplos:<\/p>\n<ul>\n<li>Reconocimiento de im\u00e1genes<\/li>\n<li>Reconocimiento de emociones: <a href=\"https:\/\/azure.microsoft.com\/es-es\/services\/cognitive-services\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">pru\u00e9balo<\/a><\/li>\n<li>Analizador de tono<\/li>\n<li>An\u00e1lisis tipo de personalidad.<\/li>\n<li>Moderaci\u00f3n de im\u00e1genes.<\/li>\n<li>Moderaci\u00f3n de texto.<\/li>\n<li>Lectura de un texto: <a href=\"https:\/\/text-to-speech-demo.mybluemix.net\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">pru\u00e9balo<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Estas API\u00b4s est\u00e1n ya disponibles para que las podamos probar e investigar&nbsp;y, sobre todo, cuestionarnos qu\u00e9 partes de nuestros modelos de prestaci\u00f3n de servicios y\/o venta de productos se pueden beneficiar de su transformaci\u00f3n en <strong>negocios cognitivos.<\/strong><\/p>\n<p>Si quer\u00e9is ampliar informaci\u00f3n sobre tecnolog\u00eda cognitiva y conocer el software que la hace posible, pod\u00e9is descargaros la grabaci\u00f3n del Webinar <a href=\"https:\/\/www.efor.es\/eventos\/ibm-watson-herramientas-para-el-analisis-cognitivo-y-analisis-predictivo.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">IBM Watson: herramientas para el an\u00e1lisis cognitivo y el an\u00e1lisis predictivo.<\/a><\/p>\n<p>Autor: Carlos Cubero<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La siguiente ola que llega con fuerza en el incesante batir de las novedades digitales es la computaci\u00f3n cognitiva. 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