{"id":2875,"date":"2017-09-06T06:42:27","date_gmt":"2017-09-06T04:42:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/?p=2875"},"modified":"2023-12-26T17:41:57","modified_gmt":"2023-12-26T16:41:57","slug":"marketing-automation-y-su-integracion-con-redes-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/marketing-automation-y-su-integracion-con-redes-sociales\/","title":{"rendered":"Marketing Automation y su integraci\u00f3n con redes sociales"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_84 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice de contenidos <\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #3acdef;color:#3acdef\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #3acdef;color:#3acdef\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/marketing-automation-y-su-integracion-con-redes-sociales\/#marketing-automation-el-nuevo-%c2%abmejor-amigo%c2%bb-de-tus-redes-sociales\" >Marketing Automation, el nuevo \u00abmejor amigo\u00bb de tus redes sociales<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/marketing-automation-y-su-integracion-con-redes-sociales\/#construyendo-el-social-media-marketing\" >Construyendo el social media marketing<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/marketing-automation-y-su-integracion-con-redes-sociales\/#un-problema-y-la-solucion\" >Un problema y la soluci\u00f3n<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/marketing-automation-y-su-integracion-con-redes-sociales\/#colaboraciones-del-marketing-automation-y-tu-social-media\" >Colaboraciones del Marketing Automation y tu social media<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"marketing-automation-el-nuevo-%c2%abmejor-amigo%c2%bb-de-tus-redes-sociales\"><\/span>Marketing Automation, el nuevo \u00abmejor amigo\u00bb de tus redes sociales<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Par\u00e1ndonos a pensar un poco, y ya es dif\u00edcil en este momento en el que el mundo avanza a gran velocidad, nos damos cuenta de que estamos, ahora s\u00ed, en una sociedad completamente <strong>globalizada.<\/strong><\/p>\n<p>Y es que ya hace tiempo que se viene hablando de este tema, cont\u00e1ndonos cosas como que nos encontramos ante un proceso de globalizaci\u00f3n econ\u00f3mica, que tenemos una tecnol\u00f3gica global y una cultura globalizada y t\u00e9rminos derivados que solemos o\u00edr en algunos discursos pol\u00edticos. Pero en realidad, \u00bfqu\u00e9 significa eso? \u00bfqu\u00e9 significa que estemos globalizados o en un mundo globalizado? Significa que, en sus diferentes modalidades, algo que ocurra en un lugar remoto de una parte del planeta puede, en cuesti\u00f3n de segundos, saberse y afectar en la otra punta del mismo. \u00bfLa culpa de esa inmediatez?: internet y las redes sociales.<\/p>\n<p>De un tiempo a esta parte nos hemos vuelto todos unos <em>influencers<\/em> natos, cosa que vemos o hacemos, cosa que publicamos, y no s\u00f3lo en relaci\u00f3n a nuestra vida personal sino tambi\u00e9n a nuestra vida profesional porque, queramos o no, todos tenemos ya nuestra peque\u00f1a <strong>huella digital<\/strong> en LinkedIn.<\/p>\n<p>As\u00ed que dejando al margen lo personal donde las redes sociales son ya una parte m\u00e1s de nuestra rutina, \u00e9stas se han metido tambi\u00e9n en el mundo empresarial y no parece que vayan a desaparecer en un tiempo largo, as\u00ed que es mejor ir adapt\u00e1ndose a ellas.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"construyendo-el-social-media-marketing\"><\/span>Construyendo el social media marketing<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Actualmente las redes sociales son uno de los canales de comunicaci\u00f3n m\u00e1s atractivos para las empresas, todas utilizan una u otra o incluso varias a la vez, dependiendo de su sector y actividad y es que cada una de ellas te ofrece distintas posibilidades (pod\u00e9is consultar el art\u00edculo <a href=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/en-que-redes-sociales-debe-estar-mi-empresa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u00bfEn qu\u00e9 redes sociales debe estar mi empresa?<\/a>\u00a0de mi compa\u00f1era Sara Castillero).<\/p>\n<p>Pero, \u00bfpor qu\u00e9 se han vuelto tan relevantes en la <strong>estrategia<\/strong> <strong>de comunicaci\u00f3n<\/strong> de las empresas?<br \/>\nEn realidad, puede ser por diversos factores, ya que son una buena v\u00eda para alcanzar distintos objetivos (mayor visibilidad, mejorar la reputaci\u00f3n, conocer mejor el mercado, generaci\u00f3n de clientes potenciales, exposici\u00f3n de nuevos productos, etc.) pero en definitiva la principal ventaja es que permiten llegar a un gran n\u00famero de usuarios en un tiempo r\u00e9cord, y, si est\u00e1n bien gestionadas, con un coste por impacto muy econ\u00f3mico o nulo.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, otro factor a destacar, y que est\u00e1 adquiriendo mucha importancia, es que permiten una <strong>r\u00e1pida interacci\u00f3n<\/strong> con fans, seguidores, clientes, etc. y, en casos como Twitter, incluso se han convertido en un excelente <strong>centro de atenci\u00f3n<\/strong> <strong>al<\/strong> <strong>usuario,<\/strong> logrando solventar dudas e incidencias con bastante rapidez y en un espacio reducido de tan s\u00f3lo 140 caracteres.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"un-problema-y-la-solucion\"><\/span>Un problema y la soluci\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Pero como suele suceder, siempre hay alg\u00fan condicionante que hace que esta situaci\u00f3n no sea todo lo id\u00edlica que parece y, en este caso, es la enorme<strong> audiencia<\/strong> disponible, que es muy <strong>exigente<\/strong> y demanda un<strong> trato personalizado.<\/strong>\u00a0Aqu\u00ed es donde entra en juego la automatizaci\u00f3n del marketing.<\/p>\n<p><a class=\"lightbox\" href=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/descarga.jpeg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-2887\" src=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/descarga.jpeg\" alt=\"marketing automation y rrss\" width=\"352\" height=\"176\" \/><\/a><\/p>\n<p>El<strong> Marketing Automation<\/strong> o automatizaci\u00f3n del marketing consiste en procesos que, basados en la <strong>tecnolog\u00eda,\u00a0<\/strong>mediante distintas plataformas y herramientas de software,\u00a0permiten crear acciones comunicativas masivas y <strong>personalizadas<\/strong> en funci\u00f3n de un an\u00e1lisis previo del <strong>comportamiento<\/strong> de los usuarios (si quer\u00e9is saber m\u00e1s sobre las posibilidades del Marketing Automation, os recomiendo la lectura del post <a href=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/la-geolocalizacion-llega-a-tu-estrategia-de-marketing-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">La geolocalizaci\u00f3n llega a tu estrategia de marketing digital <\/a>de Miguel Lobera). Gracias a esta automatizaci\u00f3n, podr\u00e1s conocer los intereses de tus <em>leads<\/em> y ofrecerles una experiencia adaptada a los mismos en sus redes sociales.<\/p>\n<p>Pero, \u00bfy si adem\u00e1s de solucionarte ese problema inicial te ofreciera un valor a\u00f1adido? Tambi\u00e9n lo hace.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"colaboraciones-del-marketing-automation-y-tu-social-media\"><\/span>Colaboraciones del Marketing Automation y tu social media<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>La integraci\u00f3n de tus redes sociales con herramientas de Marketing Automation te permitir\u00e1:<\/p>\n<ol>\n<li>Disponer de una <strong>nueva fuente de captaci\u00f3n de contactos<\/strong>.<br \/>\nSi integras los contactos que tienes en tus redes sociales en la plataforma de Marketing Automation lograr\u00e1s aumentar tu base de datos incorporando nuevas direcciones de <strong>email<\/strong> e incluso algunos <strong>datos adicionales<\/strong> que se requieren al registrarte en cualquier red social (nombre, apellidos, fecha de nacimiento, n\u00famero de m\u00f3vil, etc.). Tambi\u00e9n podr\u00e1s conocer sus <strong>preferencias<\/strong> dado que podr\u00e1s capturar los \u201cme gusta\u201d y los \u201cno me gusta\u201d de los productos y publicaciones que muestres en la p\u00e1gina. Con ello, conseguir\u00e1s una base de datos homog\u00e9nea y m\u00e1s <strong>cualificada.<\/strong><\/li>\n<li>A partir de esta base, podr\u00e1s <strong>segmentar<\/strong> f\u00e1cilmente los contactos y crear<strong> listas inteligentes<\/strong> espec\u00edficas seg\u00fan criterios sociales, demogr\u00e1ficos y de comportamiento.<br \/>\nGracias a la informaci\u00f3n que te da la herramienta sobre sus intereses y preferencias, podr\u00e1s proporcionarles <strong>p\u00e1ginas de destino<\/strong> \u00fanicas, <strong>llamadas a la acci\u00f3n<\/strong> y <strong>contenido din\u00e1mico<\/strong> que variar\u00e1n en funci\u00f3n de quien lo vea, de manera que el usuario notar\u00e1 un trato y comunicaci\u00f3n m\u00e1s personalizados.<\/li>\n<li>Tambi\u00e9n podr\u00e1s <strong>involucrar a los usuarios<\/strong> llegando a crear grandes <strong>\u00abdefensores\u00bb de tu marca.<\/strong>\u00a0Normalmente se hace mediante sorteos, concursos, etc. Esta pr\u00e1ctica ya se llevaba a cabo antes de la automatizaci\u00f3n de marketing, pero supon\u00eda una gran inversi\u00f3n de tiempo y personal que ahora, con estas herramientas, se gestiona pr\u00e1cticamente sola. Gracias a estas acciones, los usuarios se pueden involucrar tanto con tu marca que compartir\u00e1n, de forma <strong>espont\u00e1nea,<\/strong> informaci\u00f3n sobre tu producto o servicio e incluso har\u00e1n part\u00edcipes y lo recomendar\u00e1n a familiares y amigos.<\/li>\n<li>Por \u00faltimo, podr\u00e1s <strong>medir la efectividad<\/strong> de campa\u00f1as espec\u00edficas gracias al m\u00f3dulo de <strong>anal\u00edtica<\/strong>\u00a0que incorporan estas herramientas. Parece simple pero, de esta forma, podr\u00e1s destinar los pr\u00f3ximos esfuerzos a campa\u00f1as con tem\u00e1tica y caracter\u00edsticas similares a aquellas que mejores <strong>tasas de ROI<\/strong> obtuvieron.<\/li>\n<\/ol>\n<p>En definitiva, mediante la uni\u00f3n de estas dos grandes plataformas (Social Media y Marketing Automation) conseguir\u00e1s un mayor conocimiento de los gustos e intereses de clientes potenciales de manera que consigas que pasen de ser \u00abpotenciales\u00bb a \u00abreales\u00bb.<\/p>\n<p>Si quieres ampliar informaci\u00f3n sobre este tema, puedes descargarte la grabaci\u00f3n de los siguientes webinars sobre Marketing Automation:<br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.efor.es\/eventos\/herramientas-eficaces-de-email-marketing.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Herramientas eficaces de email marketing: da el paso al marketing de comportamiento<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.efor.es\/eventos\/gestiona-de-manera-eficaz-tu-contactos-y-conviertelos-en-ventas.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Gestiona de manera eficaz tus contactos y convi\u00e9rtelos en ventas<\/a><\/p>\n<p>Si quieres descubrir un ejemplo de plataforma de Marketing Automation y conocer todas las funcionalidades que ofrece, visita <a href=\"https:\/\/www.efor.es\/watson\/campaign-automation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">IBM Watson Campaign Automation<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>Autor: Cristina P\u00e9rez.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Marketing Automation, el nuevo \u00abmejor amigo\u00bb de tus redes sociales Par\u00e1ndonos a pensar un poco, y ya es dif\u00edcil en este momento en el que el mundo avanza a gran velocidad, nos damos cuenta de que estamos, ahora s\u00ed, en una sociedad completamente globalizada. 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