{"id":3757,"date":"2018-07-18T08:12:33","date_gmt":"2018-07-18T06:12:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/?p=3757"},"modified":"2023-12-26T17:48:55","modified_gmt":"2023-12-26T16:48:55","slug":"optimiza-tus-procesos-de-ventas-con-un-crm-automatizado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/optimiza-tus-procesos-de-ventas-con-un-crm-automatizado\/","title":{"rendered":"Optimiza tus procesos de ventas con un CRM automatizado"},"content":{"rendered":"<p>Para cualquier empresa o profesional independiente, utilizar un <strong>CRM (Customer Relationship Management)<\/strong> es vital para su actividad. Actualmente las necesidades evolucionan, el cliente demanda una experiencia multicanal y contenidos personalizados, las acciones de ventas y marketing tienen que estar totalmente coordinadas, para ello te presento el <strong>Active Campaign<\/strong> una soluci\u00f3n basada en la integraci\u00f3n de un CRM con funcionalidades del <strong>Marketing Automation<\/strong> con el objetivo de automatizar las acciones comerciales de tu negocio y optimizar todo el ciclo de vida del cliente, desde la captaci\u00f3n, la conversi\u00f3n y posterior fidelizaci\u00f3n de tus clientes. Cierra m\u00e1s oportunidades, optimiza tus procesos de ventas: bienvenido\/a al mundo del \u201cSales Automation\u201d.<\/p>\n<p>\u00bfAlguna vez te ha pasado?:<\/p>\n<ul>\n<li>Perder una oportunidad por haber olvidado hacerle seguimiento.<\/li>\n<li>Desconocer la intenci\u00f3n de compra de tus potenciales o su etapa en tu embudo de ventas.<\/li>\n<li>Pasar interminables horas introduciendo oportunidades o contactos manualmente.<\/li>\n<li>Obtener listados de clientes potenciales listados por orden alfab\u00e9tico.<\/li>\n<li>Total descoordinaci\u00f3n entre las acciones de marketing y ventas.<\/li>\n<li>Consultar varias bases de datos para encontrar la informaci\u00f3n necesaria sobre tu cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Entonces es que necesitas una soluci\u00f3n de CRM Automatizado que te permita obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre tus leads, agilizar la gesti\u00f3n de oportunidades, coordinar las acciones de ventas y Marketing y conseguir una base de datos actualizada y unificada, pero \u00bfcu\u00e1les son las <strong>principales funcionalidades<\/strong> del CRM de Active Campaign como soluci\u00f3n de Sales Automation? Al tratarse de una plataforma de marketing automation las posibilidades se multiplican, para profundizar m\u00e1s en sus capacidades como CRM quiero enfatizar las siguientes funcionalidades relacionadas con la gesti\u00f3n comercial:<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_84 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice de contenidos <\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #3acdef;color:#3acdef\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #3acdef;color:#3acdef\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/optimiza-tus-procesos-de-ventas-con-un-crm-automatizado\/#configura-tu-proceso-de-ventas-y-monotorizalo\" >Configura tu proceso de ventas y monotor\u00edzalo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/optimiza-tus-procesos-de-ventas-con-un-crm-automatizado\/#genera-mas-clientes-potenciales-y-optimiza-tu-relacion-con-ellos\" >Genera m\u00e1s clientes potenciales y optimiza tu relaci\u00f3n con ellos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/optimiza-tus-procesos-de-ventas-con-un-crm-automatizado\/#facilita-el-trabajo-a-tu-equipo-de-ventas\" >Facilita el trabajo a tu equipo de ventas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/optimiza-tus-procesos-de-ventas-con-un-crm-automatizado\/#integra-tecnologia-machine-learning-a-tus-procesos-de-ventas\" >Integra tecnolog\u00eda Machine Learning a tus procesos de ventas<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"configura-tu-proceso-de-ventas-y-monotorizalo\"><\/span>Configura tu proceso de ventas y monotor\u00edzalo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Dise\u00f1a tu propio embudo de ventas combinando tareas comerciales automatizadas o personales. Ofrece la mejor experiencia de usuario posible durante el proceso de venta y ahorra tiempo a tu equipo de ventas al mismo tiempo.<\/p>\n<p>Visualiza en tiempo real tu embudo de ventas para comprobar el estatus de tus oportunidades a trav\u00e9s de las diferentes etapas . Esto te permitir\u00e1 detectar las etapas cr\u00edticas y optimizarlas.<\/p>\n<p><a class=\"lightbox\" href=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/salesautomation_pipeline.gif\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-3760\" src=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/salesautomation_pipeline.gif\" alt=\"Configuraci\u00f3n del proceso de ventas\" width=\"600\" height=\"364\"><\/a><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"genera-mas-clientes-potenciales-y-optimiza-tu-relacion-con-ellos\"><\/span>Genera m\u00e1s clientes potenciales y optimiza tu relaci\u00f3n con ellos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Gestiona tu lista de contactos con facilidad, utiliza potentes opciones de filtrado basados en su comportamiento y accede a segmentos de contactos espec\u00edficos con mayor probabilidad de conversi\u00f3n para impactarlos en el momento adecuado con campa\u00f1as multicanal automatizadas. Adem\u00e1s podr\u00e1s ver el historial completo de un contacto espec\u00edfico: respuesta a campa\u00f1as, acciones comerciales, comportamiento web, etc.<\/p>\n<p>Haz crecer tu lista de potenciales autom\u00e1ticamente con m\u00e1s de 150 apps e integraciones que te permitir\u00e1n canalizar f\u00e1cilmente todos los nuevos contactos generados a trav\u00e9s de tu plataforma de comercio electr\u00f3nico, formularios web, asistentes a un Webinar, subscriptores de tu blog e incluso leads generados a trav\u00e9s de campa\u00f1as en LinkedIn Lead Gen Forms o Facebook Lead Ads.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"facilita-el-trabajo-a-tu-equipo-de-ventas\"><\/span>Facilita el trabajo a tu equipo de ventas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Gestiona permisos y controla la asignaci\u00f3n de nuevas oportunidades generadas. Crea tareas comerciales automatizadas basadas en acciones espec\u00edficas como clics, visitas o descargas. Notifica al equipo de ventas con recordatorios o alertas basados en la actividad de sus contactos. Etiqueta a tus compa\u00f1eros para que est\u00e9n al d\u00eda de actualizaciones sobre un contacto concreto. Integra ActiveCampaign con cualquier cliente de correo electr\u00f3nico para registrar en la actividad del contacto todos los mails enviados y recibidos. Motiva a tu equipo de ventas comunicando en tiempo real las m\u00e9tricas de conversi\u00f3n entre las etapas del embudo de ventas por usuario.<\/p>\n<p><a class=\"lightbox\" href=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/salesautomation_saslesteam.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-3761\" src=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/salesautomation_saslesteam.png\" alt=\"Facilita trabajo a tu equipo de ventas\" width=\"361\" height=\"342\"><\/a><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"integra-tecnologia-machine-learning-a-tus-procesos-de-ventas\"><\/span>Integra tecnolog\u00eda Machine Learning a tus procesos de ventas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Active Campaign ha a\u00f1adido recientemente funcionalidades basadas en <strong>tecnolog\u00eda Machine Learning<\/strong> e inteligencia artificial que analizan el comportamiento de tus contactos y predicen su intenci\u00f3n de compra.<\/p>\n<p>Esta nueva funcionalidad permite reducir el coste de adquisici\u00f3n de clientes al permitir segmentar las oportunidades por su probabilidad de conversi\u00f3n. Esto permite optimizar las acciones comerciales focaliz\u00e1ndolas en los contactos que realmente tienen una intenci\u00f3n de compra. Con <strong>Active Campaign \u201cWin Probability\u201d<\/strong> lograr\u00e1s ganar en efectividad comercial y hacer predicciones reales de futuros cierres de oportunidades.<\/p>\n<p><a class=\"lightbox\" href=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/salesautomation_winprbability.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-3762\" src=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/salesautomation_winprbability.jpg\" alt=\"Teconolog\u00eda machine learning\" width=\"601\" height=\"359\"><\/a><\/p>\n<p>En definitiva, si est\u00e1s buscando una soluci\u00f3n para gestionar tus procesos de ventas y las relaciones con tus clientes debes de tener en cuenta soluciones de \u201csales automation\u201d como Active Campaign. En <strong>EFOR<\/strong> somos agencia consultora certificada y podemos ayudarte a con la integraci\u00f3n de la plataforma e implementar una estrategia de marketing automation efectiva adaptada a tu negocio. No lo dudes m\u00e1s, \u00a1ponte en contacto con nosotros!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para cualquier empresa o profesional independiente, utilizar un CRM (Customer Relationship Management) es vital para su actividad. 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