{"id":4432,"date":"2019-02-14T08:09:03","date_gmt":"2019-02-14T07:09:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/?p=4432"},"modified":"2024-09-09T10:13:00","modified_gmt":"2024-09-09T08:13:00","slug":"marketing-automation-sobre-email-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/marketing-automation-sobre-email-marketing\/","title":{"rendered":"Marketing Automation vs email marketing"},"content":{"rendered":"<p>Es el momento clave para despedirnos definitivamente del <strong>Email Marketing<\/strong> para darle la bienvenida al<strong>\u00a0Marketing Automation, <\/strong>tambi\u00e9n\u00a0conocido como marketing de comportamiento.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice de contenidos <\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #3acdef;color:#3acdef\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #3acdef;color:#3acdef\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/marketing-automation-sobre-email-marketing\/#%c2%bfque-es-el-marketing-automation\" >\u00bfQu\u00e9 es el Marketing Automation?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/marketing-automation-sobre-email-marketing\/#%c2%bfque-podemos-hacer-con-marketing-automation-wca\" >\u00bfQu\u00e9 podemos hacer con Marketing Automation WCA?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%c2%bfque-es-el-marketing-automation\"><\/span>\u00bfQu\u00e9 es el Marketing Automation?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>El<strong> Marketing Automation<\/strong> es una metodolog\u00eda basada en la<strong> utilizaci\u00f3n de tecnolog\u00eda<\/strong> para ejecutar y automatizar los procesos y las <strong>comunicaciones multicanal<\/strong> definidas previamente en una estrategia de marketing digital, con el objetivo principal de guiar a los usuarios en la mejor experiencia de cliente.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%c2%bfque-podemos-hacer-con-marketing-automation-wca\"><\/span>\u00bfQu\u00e9 podemos hacer con Marketing Automation WCA?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Automatizar procesos de Marketing<\/strong>: la tecnolog\u00eda de Marketing Automation nos permite desencadenar env\u00edos de e-mail, sms o notificaciones Push de una app a partir de una caracter\u00edstica de nuestros contactos en base de datos, a trav\u00e9s de su comportamiento en nuestra web o de su interacci\u00f3n con nuestros correos electr\u00f3nicos.<\/li>\n<li><strong>Automatizar procesos de ventas<\/strong>: Sales Automation aporta una fuerza de ventas 24\/7. Desde la entrada de cada nuevo lead podemos interactuar con \u00e9l y llevarlo a lo largo del embudo de ventas sin la necesidad de que un comercial est\u00e9 detr\u00e1s de la conversaci\u00f3n. Todo esto de una forma personalizada, directa y personal.<\/li>\n<li><strong>Automatizar procesos transaccionales<\/strong>: desde un agradecimiento por la compra hasta el env\u00edo de notificaciones de facturas y cualquier proceso transaccional de tu empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los<strong> beneficios del Marketing Automation<\/strong> son:<\/p>\n<ul>\n<li>Una visi\u00f3n global<\/li>\n<li>Efectividad<\/li>\n<li>Monitorizaci\u00f3n<\/li>\n<li>Personalizaci\u00f3n<\/li>\n<li>Segmentaci\u00f3n<\/li>\n<li>Multicanal<\/li>\n<li>Optimizaci\u00f3n<\/li>\n<li>Comercial 365<\/li>\n<li>Anal\u00edtica<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aunque parece muy complejo, el marketing automation es una estrategia f\u00e1cil de gestionar y ejecutar, y muy efectiva. Pero es importante contar con la tecnolog\u00eda necesaria para poder exprimir sus funcionalidades al m\u00e1ximo, y para eso utilizaremos la herramienta de<strong> IBM: WATSON CAMPAIGN AUTOMATION.<\/strong> Esta soluci\u00f3n es una plataforma multicanal con una amplia implantaci\u00f3n en el mercado,\u00a0tanto en\u00a0la mediana como en la gran empresa, que permite <strong>realizar y automatizar campa\u00f1as multicanal<\/strong> en base al comportamiento de los usuarios, ofreciendo una experiencia 100% personalizada, mantener y registrar m\u00faltiples interacciones con el usuario, y que permite la\u00a0integraci\u00f3n con otros software y canales. No es casualidad que,\u00a0seg\u00fan Forrester,\u00a0sea\u00a0la plataforma l\u00edder en su segmento.<\/p>\n<p>\u00bfQu\u00e9 nos permite Watson Campaign Automation?:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Dise\u00f1ar y automatizar<\/strong> experiencias y procesos multicanal.<\/li>\n<li><strong>Tomar mejores decisiones<\/strong> y conocer el \u201crecorrido\u201d de\u00a0los contactos.<\/li>\n<li><strong>Optimizar el tiempo<\/strong> y la inversi\u00f3n en campa\u00f1as de marketing.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Watson Campaign Automation <\/strong>permite\u00a0conocer y segmentar a los usuarios en base a datos del perfil, de su comportamiento digital o del scoring acumulado; enviar comunicaciones mediante<strong> email marketing,<\/strong> <strong>mensajes transaccionales<\/strong> (el que se le env\u00eda al usuario en respuesta a una acci\u00f3n que \u00e9l mismo ha realizado), notificaciones<strong>\u00a0<em>push o\u00a0<\/em><\/strong><strong>SMS, personalizando y adaptando <\/strong>todas estas comunicaciones seg\u00fan el <strong>canal<\/strong> y el <strong>usuario<\/strong>.<\/p>\n<p>Es una<strong> herramienta anal\u00edtica<\/strong>\u00a0que monitoriza en tiempo real las campa\u00f1as y en la que se pueden configurar objetivos y recibir alertas seg\u00fan indicadores, y que nos permite aprender y mejorar gracias a la anal\u00edtica predictiva.<\/p>\n<p>Desde<strong> EFOR,<\/strong> trabajamos de la mano de IBM con esta plataforma de automatizaci\u00f3n y contamos con un equipo especialista en proyectos de <strong>Automatizaci\u00f3n de Marketing, <\/strong>certificado y con amplia experiencia.<strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Si quieres m\u00e1s informaci\u00f3n o solicitar una <strong>demo personalizada<\/strong>, visita: <a href=\"http:\/\/www.efor.es\/watson\/campaign-automation\/\" target=\"\u201d_blank\u201d\" rel=\"noopener\">www.efor.es\/watson\/campaign-automation\/<\/a><\/p>\n<h6><em>Art\u00edculo redactado por Juan Miguel Vera<\/em><\/h6>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Es el momento clave para despedirnos definitivamente del Email Marketing para darle la bienvenida al\u00a0Marketing Automation, tambi\u00e9n\u00a0conocido como marketing de comportamiento. \u00bfQu\u00e9 es el Marketing Automation? 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