
  
{"id":4705,"date":"2019-07-26T10:17:55","date_gmt":"2019-07-26T08:17:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/?p=4705"},"modified":"2024-02-29T11:31:27","modified_gmt":"2024-02-29T10:31:27","slug":"normas-158000-el-mejor-cuidado-para-las-personas-dependientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/normas-158000-el-mejor-cuidado-para-las-personas-dependientes\/","title":{"rendered":"Normas 158000. El mejor cuidado para las personas dependientes"},"content":{"rendered":"<p>La atenci\u00f3n a los ancianos y a otras personas en situaci\u00f3n de dependencia, as\u00ed como la promoci\u00f3n de la autonom\u00eda personal, es la base de la <strong>Ley de Dependencia<\/strong> del a\u00f1o 2006. Con ella se pretende atender las necesidades de aquellas personas que, por encontrarse en situaci\u00f3n de especial vulnerabilidad requiriendo apoyos para desarrollar las actividades b\u00e1sicas de la vida diaria, pretenden mantener su autonom\u00eda personal.<\/p>\n<p>Como apoyo a la Ley de Promoci\u00f3n de la Autonom\u00eda Personal y Atenci\u00f3n a las personas en situaci\u00f3n de Dependencia, se public\u00f3 la norma <strong>UNE 158101<\/strong> <strong>\u201cServicios para la promoci\u00f3n de la autonom\u00eda personal. Gesti\u00f3n de los centros residenciales y centros residenciales con centro de d\u00eda o centro de noche integrado<\/strong>\u201d con el objeto de normalizar los servicios y prestaciones de los centros asistenciales para dar a los usuarios, familias y a la sociedad en general, <strong>confianza<\/strong> en el servicio prestado.<\/p>\n<p>En esta norma se recogen los requisitos y el nivel de prestaci\u00f3n de servicios m\u00ednimos requeridos que deben cumplir los centros residenciales para personas mayores y para personas en situaci\u00f3n de dependencia, tanto p\u00fablicos como privados. Esta norma incide en la gesti\u00f3n de las instalaciones, la prestaci\u00f3n de servicio y la gesti\u00f3n de la calidad.<\/p>\n<p>Forma parte de una familia de normas <strong>UNE 158000<\/strong> asociadas a la gesti\u00f3n del <strong>sector de residencias<\/strong> para <strong>personas mayores o personas con discapacidad<\/strong>.<\/p>\n<p>Otra de las normas es la <strong>UNE 158201<\/strong>, relativa a la <strong>gesti\u00f3n de centros de d\u00eda y de noche<\/strong>. Con esta norma se pretende que los centros de d\u00eda cuenten con un programa de acciones que fomenten la adaptaci\u00f3n, la participaci\u00f3n y la integraci\u00f3n de los usuarios en la sociedad.<\/p>\n<p>La norma <strong>158301<\/strong> regula la <strong>gesti\u00f3n del servicio de ayuda a domicilio<\/strong>, en la que se establecen una serie de obligaciones y garant\u00edas que el centro ha de asumir ante el usuario.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, la norma <strong>UNE 158401<\/strong> especifica los requisitos m\u00ednimos del servicio que debe cumplir la <strong>teleasistencia<\/strong>, ya sea <strong>fija o m\u00f3vil<\/strong>.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice de contenidos <\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #3acdef;color:#3acdef\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #3acdef;color:#3acdef\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/normas-158000-el-mejor-cuidado-para-las-personas-dependientes\/#como-implementar-la-norma-158101-paso-a-paso\" >C\u00f3mo implementar la norma 158101 paso a paso<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/normas-158000-el-mejor-cuidado-para-las-personas-dependientes\/#primer-paso-diagnostico-inicial\" >Primer paso: Diagn\u00f3stico inicial<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/normas-158000-el-mejor-cuidado-para-las-personas-dependientes\/#segundo-paso-desarrollo-del-sistema-de-gestion\" >Segundo paso: Desarrollo del sistema de gesti\u00f3n<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/normas-158000-el-mejor-cuidado-para-las-personas-dependientes\/#tercer-paso-implantacion-del-sistema-de-gestion\" >Tercer paso: Implantaci\u00f3n del sistema de gesti\u00f3n<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/normas-158000-el-mejor-cuidado-para-las-personas-dependientes\/#cuarto-paso-auditoria-interna-y-acciones-correctivas\" >Cuarto paso: Auditor\u00eda interna y acciones correctivas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/normas-158000-el-mejor-cuidado-para-las-personas-dependientes\/#quinto-paso-certificacion\" >Quinto paso: Certificaci\u00f3n<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/normas-158000-el-mejor-cuidado-para-las-personas-dependientes\/#beneficios-de-la-implantacion-de-las-normas-158000\" >Beneficios de la implantaci\u00f3n de las Normas 158000<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"como-implementar-la-norma-158101-paso-a-paso\"><\/span><strong>C\u00f3mo implementar la norma 158101 paso a paso<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"primer-paso-diagnostico-inicial\"><\/span><u>Primer paso: Diagn\u00f3stico inicial<\/u><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>En esta fase mediante un diagn\u00f3stico in situ se dise\u00f1a el mapa de procesos, a partir del cual se desarrollan los documentos para cada uno de los procesos del <strong>sistema de gesti\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, se detectan posibles incumplimientos legales y reglamentarios, que deber\u00e1n ser subsanados para poder finalizar con \u00e9xito la implantaci\u00f3n de la norma.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"segundo-paso-desarrollo-del-sistema-de-gestion\"><\/span><u>Segundo paso: Desarrollo del sistema de gesti\u00f3n<\/u><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>De cada uno de los procesos, se elaboran borradores de documentos (fichas de proceso, procedimientos, protocolos, formatos\u2026) que ser\u00e1n revisados antes de ser aprobados y distribuidos por la organizaci\u00f3n para su implantaci\u00f3n.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"tercer-paso-implantacion-del-sistema-de-gestion\"><\/span><u>Tercer paso: Implantaci\u00f3n del sistema de gesti\u00f3n<\/u><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>La direcci\u00f3n de los centros debe ser capaz de implicar a todo el personal en el proyecto para la implantaci\u00f3n del sistema de gesti\u00f3n.<\/p>\n<p>Como fruto de la implantaci\u00f3n, se ir\u00e1n generando una serie de evidencias de la conformidad de los procesos y de los requisitos legales o de cliente que son de aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"cuarto-paso-auditoria-interna-y-acciones-correctivas\"><\/span><u>Cuarto paso: Auditor\u00eda interna y acciones correctivas<\/u><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>En esta fase se pretende evaluar el grado de implantaci\u00f3n del sistema de gesti\u00f3n y los resultados obtenidos, por una parte competente e independiente, con la finalidad de detectar \u00e1reas de mejora o no conformidades.<\/p>\n<p>Estas <strong>no conformidades<\/strong> deben ser tratadas para eliminar la causa ra\u00edz y evitar su repetici\u00f3n mediante el establecimiento de acciones correctivas.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"quinto-paso-certificacion\"><\/span><u>Quinto paso: Certificaci\u00f3n<\/u><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>En este paso, una entidad de certificaci\u00f3n mediante la realizaci\u00f3n de una auditor\u00eda interna determina la adecuaci\u00f3n del sistema de gesti\u00f3n y el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios de aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>En el caso de detectar no conformidades, el centro deber\u00e1 presentar las acciones correctivas pertinentes, antes de la obtenci\u00f3n del certificado.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"beneficios-de-la-implantacion-de-las-normas-158000\"><\/span><strong>Beneficios de la implantaci\u00f3n de las Normas 158000<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<ul>\n<li>Facilitar el cumplimiento de los requisitos b\u00e1sicos de la Administraci\u00f3n y aquellos asociados a las plazas concertadas.<\/li>\n<li>Visibilizar el compromiso de la organizaci\u00f3n con la promoci\u00f3n de la autonom\u00eda personal y el cuidado de personas dependientes.<\/li>\n<li>Mejorar de forma continua los servicios prestados por el centro para alcanzar los fines previstos.<\/li>\n<li>Confianza, veracidad y credibilidad.<\/li>\n<li>Imagen positiva con las partes interesadas internas y externas.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Art\u00edculo redactado por Blanca Roche<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La atenci\u00f3n a los ancianos y a otras personas en situaci\u00f3n de dependencia, as\u00ed como la promoci\u00f3n de la autonom\u00eda personal, es la base de la Ley de Dependencia del a\u00f1o 2006. 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