{"id":5949,"date":"2020-12-28T12:37:53","date_gmt":"2020-12-28T11:37:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/?p=5949"},"modified":"2023-12-26T18:14:22","modified_gmt":"2023-12-26T17:14:22","slug":"sostenibilidad-la-clave-para-el-crecimiento-empresarial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/sostenibilidad-la-clave-para-el-crecimiento-empresarial\/","title":{"rendered":"Sostenibilidad, la clave para el crecimiento empresarial"},"content":{"rendered":"<p>Hace unas semanas, en un evento online en el que pude participar sobre <strong>sostenibilidad<\/strong> como trayecto para la mejora y crecimiento empresarial, comentaba la necesidad de iniciar mi reflexi\u00f3n definiendo qu\u00e9 entendemos por sostenibilidad, ya que bajo esta denominaci\u00f3n podemos encontrarnos pensamientos diferentes, desde sostenibilidad como rentabilidad o solvencia de una organizaci\u00f3n, hasta sostenibilidad como el conjunto de iniciativas de una organizaci\u00f3n para la protecci\u00f3n del medioambiente.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_85 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice de contenidos <\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #3acdef;color:#3acdef\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #3acdef;color:#3acdef\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/sostenibilidad-la-clave-para-el-crecimiento-empresarial\/#%c2%bfque-es-la-sostenibilidad\" >\u00bfQu\u00e9 es la sostenibilidad?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/sostenibilidad-la-clave-para-el-crecimiento-empresarial\/#%c2%bfcomo-gestionar-en-una-organizacion-la-sostenibilidad\" >\u00bfC\u00f3mo gestionar en una organizaci\u00f3n la sostenibilidad?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%c2%bfque-es-la-sostenibilidad\"><\/span>\u00bfQu\u00e9 es la sostenibilidad?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Para dar respuesta a esta pregunta me voy a basar en lo que nos dice el propio <strong>Modelo EFQM de Transformaci\u00f3n y Excelencia<\/strong>, modelo que desde su nacimiento hace 30 a\u00f1os ya nos introdujo los conceptos de sostenibilidad y de grupos de inter\u00e9s, cuando todav\u00eda casi nadie hablaba de ello. Y nos dice:<\/p>\n<p>Una empresa sostenible es aquella que crea valor econ\u00f3mico, medioambiental y social, tanto a corto como a largo plazo, contribuyendo de esa forma al aumento\u00a0 del bienestar y al aut\u00e9ntico progreso de las generaciones presentes y futuras, en su entorno en general.<\/p>\n<p>Es decir, SOSTENIBILIDAD = FUTURO A LARGO PLAZO DE LA ORGANIZACI\u00d3N<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%c2%bfcomo-gestionar-en-una-organizacion-la-sostenibilidad\"><\/span>\u00bfC\u00f3mo gestionar en una organizaci\u00f3n la sostenibilidad?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>La definici\u00f3n anterior es perfecta, pero la clave se encuentra en c\u00f3mo llevar estos conceptos a la pr\u00e1ctica, c\u00f3mo aterrizarlos, como gestionarlos, y la respuesta est\u00e1 en el propio Modelo EFQM que ha sido revisado este a\u00f1o 2020 y que profundiza todav\u00eda m\u00e1s en el concepto de sostenibilidad. El Modelo EFQM lo plantea a trav\u00e9s de <strong>4 ejes<\/strong>:<\/p>\n<p>1.- Prop\u00f3sito y Estrategia<br \/>\n2.- Liderazgo y Cultura<br \/>\n3.- Modelo de Gesti\u00f3n<br \/>\n4.- Cuadro de Mando de Resultados<\/p>\n<p>Vamos a pasar a verlos uno a uno con un poco m\u00e1s de detalle:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Prop\u00f3sito y Estrategia<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Todo comienza con el <strong>prop\u00f3sito<\/strong> de la organizaci\u00f3n. El prop\u00f3sito es la raz\u00f3n de ser de una organizaci\u00f3n, debe resultar inspirador y, sobre todo, debe estar centrado en su impacto en la sociedad y en el beneficio que genera para todos los grupos de inter\u00e9s. El mundo actual en el que todo cambia a una velocidad vertiginosa y estamos todos en un <strong>entorno VUCA<\/strong>, lo que puede darnos estabilidad es el prop\u00f3sito bien definido y aplicado. Podr\u00edamos definir el prop\u00f3sito como \u201cla raz\u00f3n aspiracional para existir, que inspira y moviliza a la acci\u00f3n y que se enfoca en el beneficio aportado a la sociedad\u201d.<\/p>\n<p>El concepto de prop\u00f3sito es una evoluci\u00f3n del anterior concepto de misi\u00f3n, el prop\u00f3sito establece las bases para la creaci\u00f3n de valor compartido (frente al valor a\u00f1adido de antes) y est\u00e1 enfocado en todos los grupos de inter\u00e9s (frente a s\u00f3lo accionistas y como mucho y no siempre a clientes).<\/p>\n<p><strong>\u00a0 \u00a0 \u00a0 2. Liderazgo y la Cultura<\/strong><\/p>\n<p>Si lo anterior era importante, esto lo es tanto o m\u00e1s. Tal y como nos dec\u00eda Peter Drucker <em>\u201cLa cultura se come todos los d\u00edas para desayunar a la estrategia\u201d. <\/em>La cultura de una organizaci\u00f3n se puede definir como el conjunto de valores, creencias, normas y comportamientos de una organizaci\u00f3n. Y \u00bfC\u00f3mo enfoca el modelo este aspecto en relaci\u00f3n a lo que nos interesa ahora que es la sostenibilidad de las organizaciones?<\/p>\n<p>El Modelo EFQM nos indica que debemos trabajar en el desarrollo del liderazgo y cultura de nuestra organizaci\u00f3n y que ambos dos tienen que llevar a desarrollar valores y primar comportamientos que incluyan aspectos claves como la integridad, la conciencia social y la preocupaci\u00f3n por el entorno.<\/p>\n<p><strong>\u00a0 \u00a0 \u00a03. Modelo de Gesti\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>El modelo de gesti\u00f3n, entendido como los procesos, estructuras de la organizaci\u00f3n o m\u00e9todos de trabajo, debe de estar enfocado hacia el dise\u00f1o y la entrega de nuestra propuesta de valor sostenible con productos, servicios y soluciones que satisfagan las necesidades y expectativas de TODOS los grupos de inter\u00e9s. Para ello debemos:<\/p>\n<ul>\n<li>En primer lugar, conocer sus necesidades y expectativas, En segundo lugar, dise\u00f1ar el Modelo de Negocio y nuestra propuesta de valor para satisfacerlas, para finalmente, medir su cumplimiento.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00a0 \u00a0 \u00a04. Cuadro de Mando de Resultados<\/strong><\/p>\n<p>Este eje cierra el c\u00edrculo y, para ello, el modelo nos plantea la medici\u00f3n de indicadores en dos grandes criterios o partes diferenciadas:<\/p>\n<p>1.- Resultados de percepci\u00f3n de todos nuestros grupos de inter\u00e9s, para asegurar nuestro futuro como dec\u00edamos al principio del art\u00edculo.<br \/>\n2.- Resultados estrat\u00e9gicos que midan el cumplimiento del prop\u00f3sito y la creaci\u00f3n de valor sostenible.<\/p>\n<p>Y me gustar\u00eda terminar con dos frases de dos grandes Maestros:<\/p>\n<p>1.- La primera es de mi mentor y maestro <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/joseantoniocalvo\">Jos\u00e9 Antonio Calvo<\/a> y que resume muy bien todo lo anterior: <em>\u00abEn estos momentos convulsos, necesitamos unos l\u00edderes inspiradores de una cultura, que definan y comuniquen estrategias que nos gu\u00eden en este incierto camino, tomando como punto de partida la confianza, salvando las dificultades gracias al compromiso de todos, y teniendo como meta un prop\u00f3sito inspirador y con impacto en la mejora de la sociedad\u00bb.<\/em><\/p>\n<p>2.- La segunda de <strong>Javier Marcet<\/strong> de un art\u00edculo que le\u00ed hace poco:\u00a0 \u201c<em>Los mercados pueden ser despiadados, los negocios tambi\u00e9n, pero las EMPRESAS NO<\/em>\u201d.<\/p>\n<p>Este ser\u00eda mi sue\u00f1o particular, conseguir que todas las empresas aplicar\u00e1n estos conceptos de sostenibilidad para asegurar el progreso de las generaciones presentes y futuras.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hace unas semanas, en un evento online en el que pude participar sobre sostenibilidad como trayecto para la mejora y crecimiento empresarial, comentaba la necesidad de iniciar mi reflexi\u00f3n definiendo qu\u00e9 entendemos por sostenibilidad, ya que bajo esta denominaci\u00f3n podemos encontrarnos pensamientos diferentes, desde sostenibilidad como rentabilidad o solvencia de una 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