
  
{"id":6846,"date":"2022-02-02T13:00:34","date_gmt":"2022-02-02T12:00:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/?p=6846"},"modified":"2023-12-26T18:34:24","modified_gmt":"2023-12-26T17:34:24","slug":"estrategia-para-la-digitalizacion-de-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/estrategia-para-la-digitalizacion-de-empresas\/","title":{"rendered":"Estrategia para la digitalizaci\u00f3n de las empresas"},"content":{"rendered":"<p>La transformaci\u00f3n digital est\u00e1 cambiando nuestro mundo: cambian nuestras necesidades y cambian los productos y servicios que dan respuesta a las mismas. Los nuevos productos y servicios digitales han cambiado tambi\u00e9n nuestras vidas; en muchos casos mejor\u00e1ndolas. Hemos sido testigos de avances maravillosos en tecnolog\u00eda, en procesos o en una combinaci\u00f3n de ambas cosas (como suele ocurrir en muchos casos). Esos avances se han producido en pr\u00e1cticamente todos los campos: la salud, la movilidad, la seguridad, la educaci\u00f3n, la industria\u2026<\/p>\n<p>Las empresas se han apoyado en sus proyectos de transformaci\u00f3n digital con m\u00faltiples objetivos en mente: repensar sus negocios y sus modelos de negocio, mejorar su cadena de valor, ser m\u00e1s eficientes, responder mejor a las necesidades de sus clientes (entendiendo mejor sus deseos, tambi\u00e9n), mejorar las capacidades de sus equipos y sus talentos e inteligencias, entender mejor sus resultados, optimizar la informaci\u00f3n y tomar mejores decisiones basadas en datos.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice de contenidos <\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #3acdef;color:#3acdef\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #3acdef;color:#3acdef\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/estrategia-para-la-digitalizacion-de-empresas\/#%c2%bfen-que-tecnologias-se-apoya-la-digitalizacion\" >\u00bfEn qu\u00e9 tecnolog\u00edas se apoya la digitalizaci\u00f3n?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/estrategia-para-la-digitalizacion-de-empresas\/#%c2%bfcomo-podemos-preparar-a-toda-la-empresa-para-la-transformacion-digital\" >\u00bfC\u00f3mo podemos preparar a toda la empresa para la transformaci\u00f3n digital?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/estrategia-para-la-digitalizacion-de-empresas\/#%c2%bfcuales-son-las-claves-del-exito-en-la-digitalizacion\" >\u00bfCu\u00e1les son las claves del \u00e9xito en la digitalizaci\u00f3n?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/estrategia-para-la-digitalizacion-de-empresas\/#%c2%bfcomo-analizamos-nuestro-punto-de-partida\" >\u00bfC\u00f3mo analizamos nuestro punto de partida?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%c2%bfen-que-tecnologias-se-apoya-la-digitalizacion\"><\/span><strong>\u00bfEn qu\u00e9 tecnolog\u00edas se apoya la digitalizaci\u00f3n?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>La Inteligencia Artificial y el <a href=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/spotlight\/presente-y-futuro-del-internet-de-las-cosas\">Internet de las Cosas (IoT)<\/a> nos permiten desarrollar <a href=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/digital-twins-la-quintaesencia-de-la-industria-4-0\/\">gemelos digitales<\/a> (digital twins) y utilizar algoritmos para mejorar los procesos de negocio. Las soluciones de NCLC (No Code, Low Code) permiten a casi cualquier organizaci\u00f3n aprovechar las ventajas del desarrollo de aplicaciones y utilizar la automatizaci\u00f3n de procesos y tareas de gesti\u00f3n para liberar recursos hacia tareas con m\u00e1s impacto en sus clientes (la parte m\u00e1s importante de la empresa junto a sus personas).<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.efor.es\/servicios\/soluciones-en-la-nube.html\">La nube<\/a> (cloud computing) aporta flexibilidad, agilidad, seguridad y escala a cualquier empresa que necesite un ecosistema de aplicaciones para trabajar bien dentro y conectar bien hacia fuera. En resumen, el uso de tecnolog\u00eda nos ha hecho avanzar como sociedad, y nuestras capacidades se han multiplicado exponencialmente.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%c2%bfcomo-podemos-preparar-a-toda-la-empresa-para-la-transformacion-digital\"><\/span><strong>\u00bfC\u00f3mo podemos preparar a toda la empresa para la transformaci\u00f3n digital?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Esa misma circunstancia exige afrontar con perspectiva lo que est\u00e1 por venir, en la seguridad de que la velocidad de los cambios que est\u00e1n esper\u00e1ndonos ser\u00e1 a\u00fan mayor. La evoluci\u00f3n de la tecnolog\u00eda sigue un movimiento exponencial, y es importante estar preparados para afrontarlo de forma adecuada. Lo que debe movernos a hacerlo se basa en todos los elementos positivos antes enunciados: son y ser\u00e1n avances para una vida mejor. Pero la velocidad da v\u00e9rtigo, y necesitamos estar preparados para ese viaje.<\/p>\n<p>Ese viaje implica muchas cosas, y no est\u00e1 exento de complejidad, pero no he vivido una experiencia profesional m\u00e1s potente que la de embarcarse en la aventura de transformar un negocio para hacerlo crecer, para hacerlo evolucionar, para conectar mejor con los clientes, para desarrollar mejores productos y servicios. Y hacer todo eso codo con codo con equipos de personas apasionadas y con talento. Esa experiencia \u00fanica merece la pena, y es importante saber qu\u00e9 elementos son cruciales para convertir ese viaje en un \u00e9xito.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%c2%bfcuales-son-las-claves-del-exito-en-la-digitalizacion\"><\/span><strong>\u00bfCu\u00e1les son las claves del \u00e9xito en la digitalizaci\u00f3n?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Si tuviera que decantarme por una de las principales claves del \u00e9xito de un proyecto de transformaci\u00f3n digital, dir\u00eda que es cr\u00edtico que las empresas est\u00e9n alineadas. Jonathon Hensley, en su libro <em>\u201cAllignment. Overcoming internal sabotage and digital product failure\u201d<\/em> (Emerge Interactive, Inc., 2021) hace referencia a los cuatro elementos que deben existir en los proyectos de \u00e9xito para la creaci\u00f3n de un producto digital, que yo creo que podemos hacer extensivos a los proyectos de transformaci\u00f3n. A saber:<\/p>\n<ol>\n<li>Personas alineadas (que entiendan la importancia de su aportaci\u00f3n y sus m\u00faltiples talentos), que trabajan en\u2026<\/li>\n<li>Equipos alineados (que comparten una visi\u00f3n y un prop\u00f3sito, y que trabajan unidos como equipos \u00e1giles de alto rendimiento), que pertenecen a\u2026<\/li>\n<li>Organizaciones alineadas (con una visi\u00f3n estrat\u00e9gica, un prop\u00f3sito, una cultura y un liderazgo decidido), que, por encima de todo\u2026<\/li>\n<li>Est\u00e1n alineadas con el mercado (esto es, con las necesidades de sus clientes, a los que sirven).<\/li>\n<\/ol>\n<p>Para alcanzar ese nivel de alineaci\u00f3n es muy importante sentar las bases (foundation) de una estrategia que sea la br\u00fajula que nos permita orientar nuestras organizaciones para que todos los elementos anteriores est\u00e1n alineados, conectados, orientados en la direcci\u00f3n adecuada para avanzar hacia los objetivos de negocio.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%c2%bfcomo-analizamos-nuestro-punto-de-partida\"><\/span><strong>\u00bfC\u00f3mo analizamos nuestro punto de partida?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Ese conocimiento surge de la reflexi\u00f3n, de un ejercicio de autoconocimiento de la organizaci\u00f3n y del entorno en el que la organizaci\u00f3n discurre. Con perspectiva: entender el hoy y pensar en el ma\u00f1ana. Establecer d\u00f3nde queremos ir y c\u00f3mo podemos llegar hasta all\u00ed. Un ejercicio de tal magnitud necesita tiempo de calidad: es importante dedicar tiempo a pensar en c\u00f3mo somos y en c\u00f3mo queremos ser; tambi\u00e9n para entender qu\u00e9 din\u00e1micas estamos a punto de afrontar y cu\u00e1les ya estamos navegando (a veces sin ser conscientes). Ese es el gran reto: (re)pensar la empresa, (re)pensar el negocio, (re)aprender lo que hacemos y (re)definir c\u00f3mo lo haremos en el futuro. Con esp\u00edritu cr\u00edtico, constructivo, disruptivo, con la mente abierta a la innovaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Hay muchas formas de acometer esa tarea, y hay m\u00faltiples herramientas de an\u00e1lisis estrat\u00e9gico que nos ayudar\u00e1n. Todas son interesantes y aportan valor. Sin ser exhaustivo, estas son algunas de las cosas que podemos hacer:<\/p>\n<ul>\n<li>Trabajar en entender mejor a nuestros clientes definiendo su Customer Journey, y profundizando en su Customer Persona y en su mapa de empat\u00eda.<\/li>\n<li>Trabajar en nuestras fortalezas con un an\u00e1lisis DAFO-CAME y desde las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas, definir estrategias para Corregir debilidades, Afrontar amenazas, Mantener fortalezas y Explotar oportunidades.<\/li>\n<li>Trabajar en entender nuestra cadena de valor a partir de la cadena de valor de Porter (trabajando tambi\u00e9n su modelo de 5 fuerzas).<\/li>\n<li>Evolucionar nuestro an\u00e1lisis de la value chain hacia el dise\u00f1o de Mapas de Wardley, y ser capaces de establecer estrategias que tengan en cuenta c\u00f3mo desarrollar nuestras capacidades para dar respuesta a las necesidades de los clientes (incorporando el nivel de evoluci\u00f3n en el que se encuentran las soluciones de nuestra cadena de valor).<\/li>\n<li>Podemos trabajar una matriz de Ansoff (producto-mercado) para definir estrategias de crecimiento.<\/li>\n<li>Podemos realizar un an\u00e1lisis PESTEL y conocer mejor nuestro entorno y las interacciones con nuestra empresa.<\/li>\n<li>Podemos usar un an\u00e1lisis del modelo de negocio basado en el Business Model Canvas y comprender nuestra empresa a la vez que entendemos las interrelaciones de las partes que la componen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La experiencia me demuestra que el uso del Business Model Canvas (para luego conectarlo con cadena de valor y mapas de Wardley) es una de las formas m\u00e1s interesantes de aproximarse a un an\u00e1lisis estrat\u00e9gico que ayude a la direcci\u00f3n de una compa\u00f1\u00eda a afrontar el reto antes enunciado: (re)pensar la empresa, (re)pensar el negocio, (re)aprender lo que hacemos y (re)definir c\u00f3mo lo haremos en el futuro.<\/p>\n<p>El Business Model Canvas permite analizar un negocio a partir de 9 secciones conectadas entre s\u00ed, que arrojan una radiograf\u00eda de una empresa: Clientes, Propuesta de Valor, Canales, Relaciones, Actividades Clave, Recursos Clave, Partners, Flujo de Ingresos y Estructura de Costes. Su potencia reside en la posibilidad de poner el foco en partes concretas (para hacer zoom y profundizar en cada una de ellas) para luego conectarlas (relaciones, interacciones, dependencias\u2026) y obtener una visi\u00f3n m\u00e1s completa que la suma de partes separadas (que, sin embargo, son \u00fatiles para el trabajo de an\u00e1lisis a mayor profundidad, poniendo el foco en elementos concretos de cada entorno).<\/p>\n<p>Dedicaremos otro post a conocer mejor esta herramienta, pero si quieres saber m\u00e1s sobre como avanzar en la digitalizaci\u00f3n de tu empresa no dudes en\u00a0<a href=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/quieres-saber-mas-sobre-nuestros-servicios\">contactar con nosotros\u00a0<\/a>para analizar c\u00f3mo podemos ayudarte en el reto de la transformaci\u00f3n digital.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>Art\u00edculo redactado por: Manuel Guti\u00e9rrez<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La transformaci\u00f3n digital est\u00e1 cambiando nuestro mundo: cambian nuestras necesidades y cambian los productos y servicios que dan respuesta a las mismas. 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