{"id":7353,"date":"2022-11-10T06:21:06","date_gmt":"2022-11-10T05:21:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/?p=7353"},"modified":"2023-12-26T18:43:41","modified_gmt":"2023-12-26T17:43:41","slug":"teletrabajo-vs-trabajo-en-la-oficina-como-afecta-a-nuestro-compromiso-con-la-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/teletrabajo-vs-trabajo-en-la-oficina-como-afecta-a-nuestro-compromiso-con-la-empresa\/","title":{"rendered":"Teletrabajo vs. trabajo en la oficina \u00bfC\u00f3mo afecta a nuestro compromiso con la empresa?"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfPor qu\u00e9 elegimos una empresa u otra para trabajar? \u00bfQu\u00e9 hace que nos quedemos y trabajemos a gusto y rindiendo al m\u00e1ximo? Dos preguntas claves que todo profesional dedicado al talento, atraerlo, captarlo y comprometerlo ha de hacerse continuamente.<\/p>\n<p>Elegimos una empresa por lo que sabemos de ella, bien porque forma parte de su comunicaci\u00f3n como empleador, bien porque damos con informaci\u00f3n p\u00fablica y disponible, o porque conocemos a o contactamos con personas que trabajan all\u00ed y nos transmiten su visi\u00f3n sobre c\u00f3mo es trabajar en esa empresa.<\/p>\n<p>Nos quedamos en una empresa por c\u00f3mo nos hace sentir, hasta qu\u00e9 punto nos sentimos identificados con el proyecto de empresa y trabajamos a gusto; en definitiva, nos quedamos y damos lo mejor de nosotros mismos cuando nos sentimos comprometidos y \u2018en equilibrio\u2019 en la relaci\u00f3n con nuestro empleador.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice de contenidos <\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #3acdef;color:#3acdef\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #3acdef;color:#3acdef\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/teletrabajo-vs-trabajo-en-la-oficina-como-afecta-a-nuestro-compromiso-con-la-empresa\/#personas-trabajo-y-compromiso\" >Personas, trabajo y compromiso<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/teletrabajo-vs-trabajo-en-la-oficina-como-afecta-a-nuestro-compromiso-con-la-empresa\/#las-claves-del-compromiso\" >Las claves del compromiso<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/teletrabajo-vs-trabajo-en-la-oficina-como-afecta-a-nuestro-compromiso-con-la-empresa\/#el-impacto-de-las-nuevas-formas-de-trabajar\" >El impacto de las nuevas formas de trabajar<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/teletrabajo-vs-trabajo-en-la-oficina-como-afecta-a-nuestro-compromiso-con-la-empresa\/#lo-que-la-empresa-debe-hacer-para-reforzar-el-compromiso\" >Lo que la empresa debe hacer para reforzar el compromiso<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"personas-trabajo-y-compromiso\"><\/span><strong>Personas, trabajo y compromiso<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>La idea de compromiso resulta bastante intuitiva para todos; nos hace pensar en palabras como v\u00ednculo, esfuerzo, apuesta, dedicaci\u00f3n\u2026 En nuestra vida personal, entendemos lo que supone estar comprometidos con una causa, con un proyecto, con una persona.<\/p>\n<p>Trasladando esta idea al lugar de trabajo, podr\u00edamos definir \u2018compromiso\u2019 como aquello que hace que las personas se involucren no s\u00f3lo con sus tareas, su trabajo y sus compa\u00f1eros, sino tambi\u00e9n con el prop\u00f3sito, los objetivos y los valores de la empresa. Las personas comprometidas muestran pasi\u00f3n y ponen toda su energ\u00eda en su trabajo, un trabajo que les importa y del que se sienten responsables, sabedoras de que su esfuerzo tiene impacto directo sobre la empresa y sus resultados.<\/p>\n<p>Referencias como el caso Southwest o el caso Virgin nos demuestran que personas comprometidas y satisfechas trabajan mejor, ofrecen un mejor servicio a los clientes y, por tanto, contribuyen de manera positiva al negocio. Por eso el compromiso de las personas ha de ser una prioridad para la direcci\u00f3n.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"las-claves-del-compromiso\"><\/span><strong>Las claves del compromiso <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Pero \u00bfqu\u00e9 es lo que hace que el compromiso de las personas con la empresa sea mayor o menor? La respuesta no es sencilla y tiene que ver con factores diversos y, a menudo, intangibles.<\/p>\n<p>Trascendiendo el plano institucional y el impacto del prop\u00f3sito, cultura y valores, podemos destacar ciertos factores que ayudan a dar sentido al trabajo (autonom\u00eda, reconocimiento, claridad, reto) y otros que potencian la seguridad psicol\u00f3gica de las personas (esp\u00edritu de equipo, confianza, apoyo, respeto a la identidad y valores individuales), sin olvidar otros como carga de trabajo y el equilibrio con la vida personal. En todos ellos, los l\u00edderes y gestores de equipos juegan un rol fundamental.<\/p>\n<p>En los \u00faltimos a\u00f1os ha cobrado una gran relevancia la gesti\u00f3n de la Experiencia Empleado, como modelo que pone a las personas en el centro de la gesti\u00f3n y las decisiones, tal y como gestionar\u00edamos la Experiencia Cliente desde la perspectiva del marketing.<\/p>\n<p>Es precisamente la Experiencia Empleado la que integra todos los condicionantes anteriores y se traduce, en el d\u00eda a d\u00eda, en c\u00f3mo las personas viven y perciben su relaci\u00f3n con la empresa, condicionando totalmente su implicaci\u00f3n y compromiso con la misma.<\/p>\n<p>Tras muchos a\u00f1os de foco en la gesti\u00f3n del compromiso, recientemente ha cobrado importancia la conversaci\u00f3n sobre el \u2018disengagement\u2019 (el no-compromiso, el desencanto), una tendencia que resulta, en gran medida, de todo lo vivido durante la pandemia y los cambios que el proceso ha supuesto para todos a nivel de prioridades, motivaciones y din\u00e1micas relativas al empleo.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"el-impacto-de-las-nuevas-formas-de-trabajar\"><\/span><strong>El impacto de las nuevas formas de trabajar<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Obligatorio inicialmente, peri\u00f3dico despu\u00e9s y opcional o complementario desde hace ya un tiempo, el teletrabajo ya forma parte de nuestras vidas y de la realidad de gran parte de las empresas. La pandemia nos hizo aprender a utilizar las herramientas disponibles para seguir trabajando, y fuimos incorporando nuevas din\u00e1micas.<\/p>\n<p>Superadas las fases cr\u00edticas de la pandemia, nos hallamos inmersos en un proceso de profunda transformaci\u00f3n hacia lo que ha venido en denominarse \u201clas nuevas formas de trabajar\u201d, que integran todo lo aprendido en este proceso y lo aplican en un entorno (casi) \u201cno pand\u00e9mico\u201d. En este entorno, conviven modelos muy diferentes, algunos con un 100% de trabajo presencial (los menos), otros con un 100% de trabajo remoto (no son tantos) y la gran mayor\u00eda aplicando un modelo h\u00edbrido, con diversos grados de flexibilidad.<\/p>\n<p>En la actualidad existe una fuerte demanda de teletrabajo por parte de empleados y <a href=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/outsourcing-it\">talento externo<\/a>. Lejos de haber vivido el trabajo desde casa como un encierro, los datos muestran una clara preferencia por esta opci\u00f3n frente al regreso a la oficina. En algunos sectores, como el tecnol\u00f3gico, el teletrabajo es <em>conditio sine qua non<\/em> para quien quiera atraer talento.<\/p>\n<p>El debate est\u00e1 ah\u00ed, si bien a\u00fan es pronto para valorar con certeza hasta qu\u00e9 punto el teletrabajo (al cien por cien o en formato h\u00edbrido) tiene un efecto positivo o negativo sobre el negocio. Algunas de las posturas recogen los siguientes aspectos:<\/p>\n<ul>\n<li>A favor &#8211; La posibilidad de trabajar desde casa supone claros ahorros de tiempo que, de otro modo, se dedicar\u00edan a desplazamientos, ganando en disponibilidad de tiempo personal y reduciendo costes. Atender a necesidades del \u00e1mbito personal (cuidado de hijos o mayores, sobre todo) con mayor facilidad es otro de los elementos mejor valorados del trabajo desde casa, algo muy vinculado con la autonom\u00eda. Ya en funci\u00f3n del tipo de trabajo, muchos consideran que pueden concentrarse mejor en casa que en una oficina llena de gente e interrupciones.<\/li>\n<li>En contra \u2013 La tecnolog\u00eda disponible permite conectarse con compa\u00f1eros y externos, pero (al menos a la fecha) no sustituye al contacto en persona. El esfuerzo a dedicar a la comunicaci\u00f3n, tanto institucional como en los equipos de trabajo, se multiplica. El trabajo creativo y la colaboraci\u00f3n se resienten, sin alcanzar su m\u00e1ximo potencial. Existe el riesgo de centrarse excesivamente en las tareas individuales, pudiendo derivar en una desconexi\u00f3n del resto de la organizaci\u00f3n. Para los responsables de equipos, coordinar el trabajo y desempe\u00f1ar su rol es m\u00e1s dif\u00edcil y requiere habilidades diferentes. La cultura se diluye, haciendo m\u00e1s dif\u00edcil encontrar espacios para esa conversaci\u00f3n informal. \u201cLa distancia hace el olvido\u201d, y no parece casual que tantos decidan abandonar su trabajo o cambiar de empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"lo-que-la-empresa-debe-hacer-para-reforzar-el-compromiso\"><\/span><strong>Lo que la empresa debe hacer para reforzar el compromiso<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Al igual que mencion\u00e1bamos anteriormente que las claves del compromiso son complejas, no lo es menos gestionarlo en una organizaci\u00f3n. Sin embargo, a continuaci\u00f3n recogemos algunas claves a tener en cuenta en el contexto actual, que pueden ayudarnos a reforzar el compromiso de las personas con su trabajo y con la empresa:<\/p>\n<ul>\n<li>Escuchar a las personas y equipos, entender sus motivaciones y expectativas con respecto al trabajo y el lugar desde el que desempe\u00f1arlo.<\/li>\n<li>Trabajar para definir la mejor estrategia para nuestra compa\u00f1\u00eda, involucrando a personas clave en el proceso, m\u00e1s desde una perspectiva de flexibilidad espacial que de teletrabajo.<\/li>\n<li>Explicar muy bien la pol\u00edtica definida, y dar a conocer las \u201creglas del juego\u201d para asegurar el mejor funcionamiento y rendimiento de equipos y personas.<\/li>\n<li>Crear espacios y oportunidades para la presencialidad, normalmente alrededor de actividades de reflexi\u00f3n, creaci\u00f3n, colaboraci\u00f3n, reconocimiento, conversaciones importantes y delicadas.<\/li>\n<li>Escuchar otra vez.<\/li>\n<li>Entrenar a responsables de equipos y proyectos en las habilidades requeridas para la gesti\u00f3n de equipos h\u00edbridos.<\/li>\n<li>Comunicar continuamente, ampliar canales e impactos.<\/li>\n<li>Medir el estado de \u00e1nimo y actuar en consecuencia.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En <a href=\"http:\/\/www.peoplematters.com\">Peoplematters<\/a> acompa\u00f1amos esta transformaci\u00f3n aplicando la metodolog\u00eda <a href=\"https:\/\/www.peoplematters.com\/es\/noticias\/transformacion-nuevas-formas-trabajar-metodologia-new-wow\"><em>The New WoW<\/em><\/a>, desarrollada junto con <a href=\"http:\/\/www.henkoconsultancy.com\/\">Henk\u00f4<\/a>, uno de cuyos ejes (<em>Feeling<\/em>) se entra espec\u00edficamente en las emociones y el compromiso de las personas a lo largo de la transformaci\u00f3n.<\/p>\n<p>No est\u00e1 claro en qu\u00e9 punto se detendr\u00e1 el p\u00e9ndulo entre la presencialidad y el teletrabajo, pero es evidente que no volveremos al punto del que part\u00edamos. Cada organizaci\u00f3n es un mundo, un negocio, una cultura, y la clave est\u00e1 en identificar el modelo m\u00e1s adecuado para cada una, acompa\u00f1ando el proceso para asegurar un impacto positivo tanto sobre las personas como sobre la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Art\u00edculo escrito por <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/miriamaguado\/\">Miriam Aguado<\/a>, socia en Peoplematters<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfPor qu\u00e9 elegimos una empresa u otra para trabajar? \u00bfQu\u00e9 hace que nos quedemos y trabajemos a gusto y rindiendo al m\u00e1ximo? Dos preguntas claves que todo profesional dedicado al talento, atraerlo, captarlo y comprometerlo ha de hacerse continuamente. 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