{"id":8322,"date":"2023-11-28T07:54:00","date_gmt":"2023-11-28T06:54:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/hablamos-con-lupe-del-buey-de-certest-biotec\/"},"modified":"2023-12-26T18:52:15","modified_gmt":"2023-12-26T17:52:15","slug":"hablamos-con-lupe-de-certest","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.integratecnologia.es\/la-innovacion-necesaria\/hablamos-con-lupe-de-certest\/","title":{"rendered":"Hablamos con Lupe del Buey de Certest Biotec"},"content":{"rendered":"<div class=\"field field-name-field-fecha field-type-datetime field-label-hidden\">\n<div class=\"field-items\">\n<div class=\"field-item even\"><strong>Terminamos el a\u00f1o entrevistando a Guadalupe del Buey, Directora de RRHH en Certest Biotec y miembro de la <a href=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/comunidad-rrhh-integra\">Comunidad de L\u00edderes de RRHH<\/a>. En nuestra misi\u00f3n de promover el desarrollo y la adquisici\u00f3n de conocimientos, exploramos con l\u00edderes de RRHH el futuro y las best practices en competencias digitales, retenci\u00f3n del talento, employee experience mediante la divulgaci\u00f3n y la exposici\u00f3n de las vivencias de los l\u00edderes de Recursos Humanos.<\/strong><\/div>\n<div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"field field-name-field-cuerpo field-type-text-long field-label-hidden\">\n<div class=\"field-items\">\n<div class=\"field-item even\">\n<p><strong>Guadalupe, Directora de RRHH en Certest Biotec. Queremos conocerte, cu\u00e9ntanos m\u00e1s de ti.<\/strong><\/p>\n<p>Mi nombre es Guadalupe del Buey, Lupe entre los m\u00e1s conocidos. Comenc\u00e9 a estudiar la carrera de Graduado Social, en la actualidad Relaciones laborales, hace m\u00e1s de 30 a\u00f1os&#8230; no s\u00e9 muy bien por qu\u00e9, en esa \u00e9poca no ten\u00edamos mucha informaci\u00f3n ni tampoco hab\u00eda mucha variedad de formaci\u00f3n, y menos si te quer\u00edas quedar en Zaragoza.<\/p>\n<p>Sab\u00eda que me gustaba trabajar con personas despu\u00e9s de toda mi infancia y madurez en los scouts, pero tampoco ten\u00eda claro en qu\u00e9 era buena. Tras dos a\u00f1os de contrato en pr\u00e1cticas en una multinacional, tras llevar durante un tiempo el proyecto del PIE y 8 a\u00f1os como programador junior, decid\u00ed que trabajar en el departamento de RRHH era mi ilusi\u00f3n. Me mud\u00e9 a Panticosa para alcanzar mi objetivo. Durante todos estos a\u00f1os no par\u00e9 de formarme \u00bb buscando\u00bb lo que me gustaba.<\/p>\n<p>Tras 9 a\u00f1os dirigiendo el departamento en la estaci\u00f3n de esqu\u00ed, de una escapada \u00aberasmus\u00bb de 8 meses al extranjero, que nunca hab\u00eda tenido y que deseaba, me ofrecieron encargarme del maravilloso proyecto de montar el departamento de RRHH en Certest Biotec y llevar la PRL de la empresa. Desde hace 7 a\u00f1os ha sido mi principal objetivo y entretenimiento.<\/p>\n<p>Mi vida profesional ha sido una b\u00fasqueda que ya ha finalizado y ahora me dedico a crecer y mejorar en este maravilloso mundo de las personas y la responsabilidad social. Soy una amante de los viajes, de mis perros, de la formaci\u00f3n y de la buena comida con amigos y familia. Me he apropiado del adjetivo que una empleada me puso y que me encant\u00f3, \u00abBuscadora de tesoros\u00bb.<\/p>\n<p><strong>En este mundo tan acelerado que vivimos, \u00bfqu\u00e9 competencias digitales crees que deben desarrollar los l\u00edderes de RRHH?<\/strong><\/p>\n<p>Vivimos en un tiempo de cambio continuo, y los l\u00edderes de RRHH estamos \u00abobligados\u00bb a adaptarnos al cambio y profesionalizar los departamentos. Digitaliz\u00e1ndolos podemos avanzar mucho m\u00e1s r\u00e1pidos con el an\u00e1lisis de tantos datos que recopilamos para poder estableces planes de acci\u00f3n m\u00e1s efectivos y r\u00e1pidos, as\u00ed como en mejorar nuestras habilidades de comunicaci\u00f3n digital.<\/p>\n<p>No nos podemos quedar atr\u00e1s y m\u00e1s ahora que nuestro departamento es uno de los m\u00e1s estrat\u00e9gicos y necesarios. Debemos conocer las tecnolog\u00edas actuales y emergentes en nuestro \u00e1mbito y comprender c\u00f3mo \u00e9stas nos pueden ayudar a impulsar la estrategia de RRHH de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Uno de los temas que m\u00e1s preocupan a los miembros de la Comunidad es la atracci\u00f3n y fidelizaci\u00f3n del talento. \u00bfCu\u00e1l crees que es la mejor estrategia para fidelizar el talento?<\/strong><\/p>\n<p>Ojal\u00e1 tuviera la soluci\u00f3n de uno de los mayores problemas que tenemos en la actualidad. Yo creo que tenemos que tener en cuenta varias cuestiones:<\/p>\n<ul>\n<li>las expectativas y lo que motiva a los empleados est\u00e1 cambiando, tenemos que ejercer la escucha activa con ellos y aceptar los cambios que se est\u00e1n produciendo.<\/li>\n<li>la fidelizaci\u00f3n del talento no es cosa de un d\u00eda o de un acto. Es resultado del d\u00eda a d\u00eda gracias a peque\u00f1os gestos, peque\u00f1as acciones que hacen un todo.<\/li>\n<li>para ello tienen que colaborar cada componente de la organizaci\u00f3n, no es cosa s\u00f3lo del departamento de RRHH<\/li>\n<li>tenemos que apostar por un proyecto com\u00fan y atractivo y que los empleados lo sientan como suyo.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Actualmente existe una preocupaci\u00f3n por la atracci\u00f3n y fidelizaci\u00f3n del talento joven, pero no hay que olvidarse de la generaci\u00f3n X, e incluso\u00a0<em>boomers<\/em>, que siguen formando parte de nuestras empresas. \u00bfC\u00f3mo les implicamos en el prop\u00f3sito de la compa\u00f1\u00eda? \u00bfSon sus necesidades y expectativas muy distintas a las de los\u00a0<em>millenials<\/em>\u00a0y\u00a0<em>centennials<\/em>?<\/strong><\/p>\n<p>\u00a1Qu\u00e9 mejor que tener una compa\u00f1\u00eda diversa con varias generaciones de las que unos pueden aprender de otros!<\/p>\n<p>Sin embargo, creo que todos buscan lo mismo: un proyecto atractivo, que la compa\u00f1\u00eda les escuche y respondan a sus necesidades y que puedan compaginar su vida laboral con su vida privada, adem\u00e1s de un plan de carrera que les ofrezca crecer con ella.<\/p>\n<p><strong>Para atraer y, sobre todo, para retener, hace falta trabajar la experiencia de empleado. \u00bfCu\u00e1les son los principales desaf\u00edos a los que te has enfrentado al intentar mejorar la Experiencia de empleado en una organizaci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n<p>Lo que m\u00e1s me ha costado es poder obtener toda la informaci\u00f3n necesaria. A veces cuesta que ellos te ofrezcan informaci\u00f3n y para eso te tienes que ganar su confianza.<\/p>\n<p>A lo largo de este tiempo hemos usado diferentes herramientas, intentado encontrar la m\u00e1s adecuada para poder medir la experiencia de empleado y poder aplicar planes de acci\u00f3n.<\/p>\n<p>Consideramos que la formaci\u00f3n es un pilar esencial y para ello hemos creado una escuela de liderazgo en tres niveles: mandos superiores, mandos intermedios y supervisores. De esta manera, intentamos instaurar un flujo de comunicaci\u00f3n m\u00e1s efectiva, que junto con las herramientas que tenemos instaladas, nos d\u00e9 la informaci\u00f3n m\u00e1s completa de la compa\u00f1\u00eda para trabajar en la mejora continua.<\/p>\n<p>Nunca terminaremos de trabajar y mejorar este aspecto, es un objetivo que nunca se alcanzar\u00e1 100%<\/p>\n<p><strong>Y, para terminar, uno de los pilares de la <a href=\"https:\/\/www.integratecnologia.es\/comunidad-rrhh-integra\">Comunidad<\/a> es la \u00abINNOVACI\u00d3N\u00bb. \u00bfQu\u00e9 papel tiene la direcci\u00f3n o el departamento de RRHH en la innovaci\u00f3n de las compa\u00f1\u00edas?<\/strong><\/p>\n<p>Cada vez m\u00e1s importante. No olvidemos que es un departamento estrat\u00e9gico y tenemos que estar abiertos a nuevas ideas y tendencias, pendientes de necesidades de nuestros empleados y de la compa\u00f1\u00eda y capaces de dar soluciones tecnol\u00f3gicas y creativas.<\/p>\n<p>Podemos innovar en:<\/p>\n<ul>\n<li>uso de la inteligencia artificial en el reclutamiento. Y b\u00fasqueda de nuevas fuentes y alianzas para la selecci\u00f3n.<\/li>\n<li>programas de bienestar y salud.<\/li>\n<li>feedback continuo que se retroalimente<\/li>\n<li>sostenibilidad, participando en acciones sociales incluso con voluntariado, buscando nuevas f\u00f3rmulas de compromiso.<\/li>\n<li>formaci\u00f3n, nuevas formaciones que desarrollen todas las competencias no s\u00f3lo las t\u00e9cnicas. Nos podemos apoyar en las nuevas plataformas on line.<\/li>\n<li>introduciendo nuevas t\u00e9cnicas como Chatgpt, power BI, redes sociales&#8230; etc&#8230;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u00a1Gracias <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/mar%C3%ADa-gim%C3%A9nez-vi%C3%B1uales-a8b281b9\/\">Lupe<\/a> por dedicarnos este momento para conversar!<\/p>\n<p>Nos quedamos con la idea de que la digitalizaci\u00f3n y la tecnolog\u00eda est\u00e1 aqu\u00ed y, como dice Lupe, hay que aprovechar todo lo que estas herramientas pueden hacer para ayudarnos a seguir mejorando y trabajar en la experiencia de las personas de nuestras organizaciones.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Terminamos el a\u00f1o entrevistando a Guadalupe del Buey, Directora de RRHH en Certest Biotec y miembro de la Comunidad de L\u00edderes de RRHH. 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