CRM y Marketing Automation
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SOLUCIONES MICROSOFT
Optimiza la gestión de tus ventas y mejora la experiencia de cliente
COORDINA VENTAS Y MARKETING CON SOLUCIONES ADAPTADAS A TUS OBJETIVOS
Confiar en nosotros para implementar Dynamics 365 te garantiza una solución personalizada que se adapta a las necesidades específicas de tu negocio. Nuestro equipo tiene un profundo conocimiento de la plataforma y se enfoca en maximizar el retorno de tu inversión mediante una integración eficiente y sin contratiempos.
Microsoft Dynamics 365 es la solución perfecta para gestionar de manera integral tus procesos de ventas, marketing y servicio al cliente. Sus potentes soluciones te permitirán captar más leads, personalizar tus campañas y mejorar la fidelización de clientes. Además, sus herramientas avanzadas de servicio al cliente mejoran la experiencia del usuario mediante soporte omnicanal y análisis en tiempo real. Todo en una plataforma que se adapta a las necesidades de tu negocio y te ofrece una visión completa de tus operaciones.
Gracias a nuestro enfoque centrado en tus objetivos y a nuestra sólida experiencia, te ofrecemos una implementación que se alinea perfectamente con tus procesos, asegurando resultados claros y tangibles.
Contáctanos hoy y descubre cómo podemos ayudarte a transformar la manera en que gestionas tus clientes y optimizas tus campañas de marketing.
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SOLUCIONES INTEGRADAS EN UN MISMO ENTORNO Y CON LA IA DE COPILOT
Microsoft Dynamics 365 ofrece un amplio abanico de soluciones de CRM y Marketing Automation que se adaptan a las necesidades de cada empresa y sector. Con ellas se cubren todos los puntos de contacto con el cliente, desde su primera interacción con la compañía hasta la gestión de la venta, el servicio postventa y la medición de su satisfacción. Recopilar toda la información sobre los clientes en un mismo entorno consigue que los objetivos de los equipos de ventas, marketing y servicio al cliente estén completamente alineados.
Sales
Automatiza los procesos de ventas y utiliza datos inteligentes para identificar oportunidades y tendencias. Mejora la eficiencia de tu equipo, reduce las tareas manuales y enfócate en convertir leads en clientes satisfechos.
Field Service
Optimiza las operaciones de servicio en campo, asigna automáticamente tareas al técnico adecuado en cada momento y garantiza que tenga los recursos necesarios. Aumenta la satisfacción del cliente y reduce los tiempos de inactividad.
Customer Service
Resuelve incidencias de manera rápida y eficiente, y ofrece herramientas para que tus clientes puedan obtener soluciones inmediatas. Con una visión completa de cada interacción, podrás anticiparte a las necesidades de tus clientes.
Customer Insights-Journeys
Centraliza los datos de tus clientes y obtén una visión completa para personalizar cada interacción. Automatiza campañas de marketing y segmenta tu audiencia con precisión para maximizar el impacto. Mide el rendimiento en tiempo real, perfecciona tus estrategias y mejora la retención de clientes con experiencias personalizadas.
Customer Voice
Recopila feedback directamente de tus clientes en tiempo real y analiza sus respuestas para tomar decisiones más informadas. Personaliza las encuestas según las necesidades de tu negocio y obtén insights valiosos que mejoren la experiencia del cliente. Incrementa la lealtad, resuelve problemas rápidamente y ajusta tus estrategias basándote en datos precisos.
POR QUÉ MICROSOFT
Microsoft es la mejor elección para soluciones empresariales debido a su sólida reputación como líder en innovación tecnológica, su amplio ecosistema de productos y servicios integrados, y su compromiso con la seguridad y el cumplimiento normativo. Las soluciones de Microsoft, como Dynamics 365, Azure, y Office 365, ofrecen a las empresas herramientas potentes y flexibles que pueden adaptarse a cualquier tamaño y tipo de negocio, permitiendo una personalización profunda y una escalabilidad sin precedentes.
INNOVACIÓN CONSTANTE
En las nuevas actualizaciones de Dynamics 365, se ha incorporado inteligencia artificial, aprendizaje automático y procesamiento de lenguaje natural, lo que permite a las empresas tomar decisiones más informadas, mejorar la eficiencia operativa y aumentar el retorno de la inversión.
INTEGRACIÓN PERFECTA
Una de las mayores ventajas de las soluciones del entorno de Dynamics 365 es su integración fluida con otros productos de Microsoft, como Office 365, Power BI y Azure. Esto proporciona una experiencia de usuario coherente y mejora la colaboración entre equipos y la productividad en toda la organización.
SEGURIDAD Y NORMATIVA
Microsoft invierte continuamente en infraestructura de seguridad, asegurando que sus soluciones cumplan con regulaciones internacionales y locales. Con ello, las empresas cuentan con la tranquilidad de saber que sus datos están protegidos y en conformidad con las normativas.
Hidrotec: Planifica, gestiona y sincroniza recursos con Field Service
Hidrotec es una empresa con más de 30 años de experiencia especializada en el saneamiento industrial y urbano, orientada a ofrecer servicios personalizados a sus clientes. Demandaba una herramienta que permitiese la planificación de sus recursos para la gestión, ejecución y control de sus partes de trabajo, contratos de servicio y proyectos.
SOMOS PARTNER PLATAFORMA DE MICROSOFT
En Integra somos expertos en los diferentes productos de Microsoft, lo que facilita la integración entre soluciones y asegura un funcionamiento excepcional de las herramientas.
- Gestiona los departamentos de marketing y ventas de tu empresa de forma más ágil y estratégica.
- Accede a programas y ofertas exclusivas.
- Ten a disposición la información más completa sobre cada cliente.
- Ahorra tiempo delegando a Copilot tareas repetitivas.
- Personalizamos la interfaz para adaptarla a las necesidades de tu compañía.
- Damos soporte y formamos a tu equipo para que sea capaz de sacarle el máximo partido a cada solución.
- Automatiza procesos con Power Automate.
- Crea cuadros de mando con Power BI.
- Escala tus soluciones a medida que crece tu empresa para cubrir nuevas necesidades.
Han confiado en nosotros
