¿Qué es Marketing Cloud Account Engagement?
Marketing Cloud Account Engagement, antes conocido como Pardot, es la solución de Salesforce diseñada para empresas B2B que buscan automatizar su marketing de forma eficaz, convertir más leads y mejorar la experiencia de cliente a lo largo de todo el funnel. Su potencia reside en su integración nativa con Salesforce CRM y en su capacidad para ofrecer una visión completa, segmentada y accionable de cada prospecto mejorando el embudo de conversión y potenciando el cierre de ventas.
¿Por qué elegir Marketing Cloud Account Engagement?
Si tu objetivo es ir más allá de ejecutar una campaña, sino tratar de conectar cada interacción con datos reales, comportamiento del usuario y oportunidades comerciales concretas. Con esta solución podrás:
Permite manejar grandes bases de datos y múltiples segmentos con reglas automatizadas. Adapta los contenidos y flujos de comunicación según el perfil y comportamiento de cada lead. Ofrece una visión unificada del cliente que alinea marketing y ventas sin fricciones. Gracias a sus dashboards y KPIs integrados, puedes demostrar el impacto directo de tus acciones en las ventas.
Además, al formar parte del ecosistema Salesforce, el crecimiento está asegurado. Puedes conectar Marketing Cloud Account Engagement con herramientas como Tableau, Slack, Einstein AI o Service Cloud para crear una experiencia fluida, inteligente y centrada en el cliente.
Somos una consultora tecnológica y estratégica.
En Integra Tecnología no solo hablamos de innovación: la implantamos. Como partners certificados, ya integramos WhatsApp como canal en Salesforce Account Engagement (Pardot), ayudando a nuestros clientes a generar más interacción, leads cualificados y conversiones automatizadas.
Integra WhatsApp en tus journeys y envía mensajes automatizados con promociones, confirmaciones y seguimiento comercial. Capta leads, cualifícalos con chatbots inteligentes y optimiza la carga del equipo comercial en tiempo real. Registra toda la actividad en Salesforce, crea segmentaciones avanzadas y optimiza tus campañas desde un único entorno. "La integración de WhatsApp con Pardot nos ha permitido crear experiencias omnicanal mucho más eficaces. Desde envío de catálogos a automatización de respuestas, todo está conectado y medido."
Escalabilidad y control
Personalización avanzada
Integración completa con Salesforce Sales Cloud
Potencial analítico real
¿Por qué elegir a Integra Tecnología?
En Integra, no implementamos herramientas, implementamos resultados. Nuestra propuesta de valor se apoya en seis áreas clave de servicio que rodean las necesidades tecnológicas, organizativas y comerciales de nuestros clientes. Trabajamos desde la escucha y el entendimiento de cada realidad, con una visión integral y adaptada al futuro.
Integra WhatsApp en tu estrategia de automatización con Salesforce
Un canal directo y personalizado
Automatización + chatbot
Medición y escalabilidad
¿Necesitas una implantación de Salesforce Marketing Cloud Account Engagement?
Estás más cerca de lo que piensas. En Integra Tecnología somos especialistas en implantaciones de Salesforce Marketing Cloud Account Engagement. Nuestro equipo está certificado, experimentado y preparado para acompañarte en todo el proceso: desde la implantación técnica hasta la adopción estratégica.
Tanto si partes desde cero como si ya utilizas Salesforce Sales Cloud y necesitas una integración más profunda entre marketing y ventas, en Integra nos adaptamos a tus objetivos, procesos y herramientas. Diseñamos una solución a medida que conecta tecnología, negocio y resultados.
No te conformes con enviar campañas. Activa un motor de automatización que potencie cada oportunidad comercial:
- Automatización inteligente para nutrir leads según su comportamiento.
- Sincronización con ventas para priorizar oportunidades reales.
- Personalización avanzada en cada mensaje y canal.

Funcionalidades clave que refuerzan tu estrategia B2B
En un entorno cada vez más competitivo, Marketing Cloud Account Engagement te ayuda a optimizar el proceso de generación de demanda, calificación de leads y conversión a ventas con una plataforma 100% integrada en el ecosistema Salesforce.
Gestión avanzada de bases de datos
Segmentación dinámica y reglas personalizadas para impactar al público adecuado en el momento preciso.
Lead Scoring y Grading
Clasificación inteligente de leads según comportamiento e idoneidad para priorizar los más valiosos.
Campañas multicanal
Automatiza campañas de email, formularios, landing pages, redes sociales y seguimiento web eficaz.
Engagement Studio
Diseña flujos de nurturing personalizados con lógica avanzada de automatización y programas drip.
Informes de impacto y ROI
Mide el impacto real de tus acciones con KPIs detallados y analítica de ciclo de vida del cliente.
Integración total con Salesforce
Conexión directa con Sales Cloud para obtener una visión 360° del cliente y alinear marketing y ventas.

¿Por qué confiar en Salesforce?
Salesforce no es solo el CRM más utilizado del mundo. Es un ecosistema completo de soluciones tecnológicas que transforman cómo las empresas se relacionan con sus clientes, innovan y crecen. Con más de 150.000 organizaciones confiando en su plataforma, Salesforce lidera la innovación global en marketing, ventas y atención al cliente.
Innovación constante
Salesforce integra IA, automatización y analítica predictiva para ayudarte a anticiparte al cliente y evolucionar con el mercado.
Unificación de equipos y datos
Marketing, ventas y atención al cliente conectados en una única plataforma para ofrecer experiencias personalizadas.
Seguridad y escalabilidad
Arquitectura robusta, cumplimiento normativo y rendimiento garantizado, con capacidad de crecimiento sin límites.
Ecosistema global
Miles de apps en AppExchange, partners certificados y una comunidad activa que impulsa el aprendizaje y la mejora continua.
Compromiso social
Salesforce impulsa iniciativas de sostenibilidad, igualdad y ética tecnológica que marcan la diferencia a nivel global.
Marketing Cloud Account Engagement es una muestra clara de esta visión: una plataforma de automatización inteligente, conectada al CRM líder y pensada para obtener resultados reales. Con Salesforce, no solo automatizas. Evolucionas.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre Marketing Cloud Account Engagement y Marketing Cloud?
Aunque ambas soluciones pertenecen al ecosistema de Salesforce, Marketing Cloud Account Engagement (antes Pardot) está diseñado para empresas B2B con procesos de venta más largos y complejos. En cambio, Marketing Cloud (Engagement) está enfocado en marketing B2C y campañas de alto volumen. Account Engagement prioriza la automatización, la calificación de leads y la conexión con equipos comerciales.
¿Necesito tener Salesforce CRM para usar Account Engagement?
Sí. Esta herramienta está diseñada para integrarse de forma nativa con Salesforce Sales Cloud, lo que permite una sincronización total entre marketing y ventas, y una vista 360° del cliente. Esta integración es una de sus mayores fortalezas.
¿Qué servicios ofrece Integra para implementar Account Engagement?
En Integra ofrecemos un servicio completo: implantación técnica, configuración estratégica, integración con Sales Cloud, formación a los equipos, acompañamiento continuo, automatización de campañas y soporte post-lanzamiento. Somos más que implementadores: somos tu partner en resultados.
¿Puedo automatizar todo mi proceso de captación de leads?
Sí. Account Engagement permite automatizar desde la captación inicial (formularios, landing pages) hasta la nutrición de leads, lead scoring, flujos condicionales y el traspaso al equipo comercial en el momento óptimo. La automatización se adapta a tu buyer journey.
¿Qué beneficios a largo plazo ofrece Account Engagement?
Visibilidad completa del ROI de marketing, aumento en la conversión de leads cualificados, sincronización real entre marketing y ventas, y una mejora continua de la experiencia del cliente. La herramienta evoluciona contigo y escala con tu negocio.
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Rubén Angulo
Digital Marketing & CRM Business Manager en Integra Tecnología
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