Una vez más Integra estará presente en un importante evento como este de Salesforce, al ser Partner de esta plataforma de servicios a clientes, el Service Summit 2023 en Madrid un evento al que no podíamos faltar.
El 16 de marzo, nos pondremos al día de las últimas novedades de método más eficaz y rentable de ganarse el corazón de los clientes.
Salesforce forma parte de una nueva generación de soluciones de servicio al cliente que ayudan nuestros clientes a ampliar sus posibilidades de negocio con los clientes, proporcionándoles posibilidades de escalar los servicios que más valora.
En esta ocasión, Integra Tecnología podrá ampliar sus conocimientos de Service Cloud 360 de Salesforce que nos permite combinar en una única plataforma, las comunicaciones con clientes reduciendo grandes gastos del área de IT, ya que ofrece interfaces comunes desde donde todas las personas implicadas en la atención al cliente pueden trabajar de manera más eficiente y concentrarse en resolver los problemas prioritarios.
Estos son algunos de los servicios destacados de Salesforce Cloud 360 puede ofrecer a su negocio:
- Field Service, reduce gastos de viaje y de mantenimiento con la teleasistencia por videollamada.
- Contact Center, posibilita conversaciones con clientes por chatbot para reducir el número de llamadas.
- Autoservicio, su cliente disfruta de una experiencia personalizada, por medio de datos en tiempo real e IA.
Integra Tecnología, como Partner de Salesforce, ofrece la implementación global de Service Cloud 360.
Si quieres saber más de Salesforce o pasarte a vernos por el evento, estaremos allí el próximo jueves 16 de marzo, en el Estadio Cívitas Metropolitano de Madrid (Avenida de Luis Aragonés, 4), puedes regristrarte aquí.
Recuerda que tanto si eres ya dispones de alguno de los productos Salesforce y quieres ampliarlo, como si quieres conocer cómo puede serte útil Salesforce para mejorar la atención a tus clientes, Integra tecnología puede resolver todas tus dudas. Contacta con nosotros y te informaremos de cada una de las ventajas que Salesforce puede proporcionar a tu negocio.