¿Tu CRM aprovecha la IA? Estrategias que alinean todo el ciclo comercial
18/06/2026 - 12:00/14:30 h
InscríbeteUn encuentro para entender cómo evolucionar tu modelo comercial
El CRM debería ser el punto donde confluyen datos, decisiones y ejecución, no un simple repositorio administrativo. Bien planteado, se convierte en el sistema que ordena prioridades, coordina equipos y acelera resultados.
Hoy ya es posible trabajar con una visión completa del cliente, conectar equipos y apoyarse en la inteligencia artificial para tomar decisiones más ágiles, más precisas y más alineadas con el negocio.
A lo largo de la jornada verás cómo integrar ventas, marketing y servicio en un mismo modelo de trabajo, donde los datos fluyen, los procesos se simplifican y la inteligencia artificial aporta valor real en el día a día.
Hablaremos de cómo priorizar mejor las oportunidades, cómo automatizar tareas sin perder control y cómo construir experiencias más coherentes y personalizadas para tus clientes.
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Agenda y ponentes
18 de junio de 2026 | Zaragoza
Bienvenida y presentación de Integra Digital
Paula Gómez, Marketing Specialist en Integra Tecnología
Tendencias en el servicio al cliente: motor de fidelización y crecimiento
Rubén Angulo, Business Manager de Integra Digital en Integra Tecnología y Paula Gómez, Marketing Specialist en Integra Tecnología
Exploraremos cómo la IA está transformando la atención al cliente con autoservicio inteligente, agentes asistidos y una visión más conectada del cliente.
IA para activar clientes con más contexto en Dynamics 365 Customer Insights
Rubén Angulo, Business Manager de Integra Digital en Integra Tecnología
Veremos cómo unificar datos, crear perfiles dinámicos y activar journeys personalizados para que marketing trabaje con más precisión y relevancia.
La IA de Copilot Sales y Copilot Studio para priorizar, preparar y avanzar en el ciclo de ventas
Gonzalo Bernal, director general de Tecnología en Integra Tecnología
Mostraremos cómo Copilot y Dynamics 365 Sales ayudan a reducir tareas manuales, priorizar oportunidades y acompañar al equipo comercial en cada interacción.
Comida y networking
¿POR QUÉ ASISTIR A ESTE EVENTO?
- Te invitamos a una jornada única en Zaragozapara descubrir cómo la IA está revolucionando las áreas clave de ventas, marketing y atención al cliente. A través de demostraciones en vivo, conocerás el potencial real de Dynamics 365 y sus herramientas con IA generativa para transformar tu día a día.
- Descubrirás las últimas tendencias en la automatización de ventas, atención al cliente y marketing personalizado, con ejemplos prácticos que muestran cómo estas soluciones pueden potenciar la experiencia del cliente.
- Te inspirarás con casos de éxito reales, conociendo las mejores prácticas y estrategias que han permitido a estas empresas obtener resultados significativos y medibles.
Restaurante Gayarre - Zaragoza
Carr. del Aeropuerto, 370, Km 3.40050190 Zaragoza