Gestor de solicitudes, incidencias y problemas: Jira Service Management
Mediante una demo de Jira Service Management, te mostraremos cómo llevar un control exhaustivo de las incidencias internas y externas a tu organización.
Fecha
25/01/2023
Hora
9:30
Duración
1 hora
Modalidad
Online
Con Jira Service Management puedes llevar un control exhaustivo de la gestión de solicitudes, incidencias y problemas, tanto a nivel interno como externo de una forma centralizada.
La herramienta te permite crear un entorno global de alto valor para tu empresa, donde clientes externos y miembros de la propia organización tendrán la posibilidad de gestionar y conocer el estado de sus tickets en cualquier momento y lugar.
¿Qué aprenderás en el webinar?
- Introducción a JIRA.
- Aplicaciones JIRA: Jira Software, Jira Service Management y Jira Confluence.
- Licenciamientos JIRA y sus diferencias. El mundo Cloud de Atlassian.
- Demo de producto: Jira Service Management
- Aplicación Jira Service Management. Diferentes tipos de campos en Issues. Automatización. Automatizaciones gratuitas incluidas en el licenciamiento.
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