Nuevo ecosistema digital y estrategia 360 integrada

Transformación Digital Estratégica de Feria Zaragoza

Turismo y Hostelería Marketing y Transformación

Incrementar la captación de asistentes y expositores mediante una presencia digital más eficaz y orientada a la conversión.

Ofrecer una experiencia digital más completa y personalizada para los usuarios, tanto antes como durante la celebración de los eventos.

Disponer de una gestión centralizada de datos y campañas que facilite la toma de decisiones basada en métricas y resultados.

Introducción

FERIA ZARAGOZA, entidad referente en la organización de eventos profesionales y ferias multisectoriales —incluyendo citas de alto impacto como FIMA— identificó la necesidad de reforzar su presencia digital, optimizar la experiencia de usuario y convertir su oferta de servicios en una plataforma competitiva, moderna y escalable para expositores, visitantes y patrocinadores. El impulso digital se focaliza en transformar completamente el canal online de Feria Zaragoza, alineado con las tendencias de consumo y participación digital en eventos presenciales y virtuales.

Desafío del Cliente

El punto de partida para Feria Zaragoza incluía varios retos clave:

La web corporativa feriazaragoza.es tenía limitaciones en usabilidad, rendimiento y capacidad de conversión.
La gestión de información de eventos, expositores y servicios estaba fragmentada en múltiples sistemas sin integración central.
No existía un canal móvil dedicado que facilitase la interacción y engagement del usuario in situ o en remoto.
La captación de leads y la visibilidad digital de eventos clave necesitaba optimizarse mediante campañas de marketing pagadas con métricas claras de éxito.

Impulsando la experiencia digital mediante estrategia 360

Estrategia

Se diseñó una estrategia digital 360 alineada con los objetivos de negocio y crecimiento para Feria Zaragoza, compuesta por los siguientes bloques:

Nueva Web Corporativa

Rediseño completo de feriazaragoza.es con enfoque modular, navegación optimizada y estructura SEO técnica orientada a eventos y servicios.
Mejoras de UX/UI adaptadas a perfiles de usuario (visitantes, expositores y patrocinadores).

Microsites específicos por evento

Creación de microsites individualizados para cada feria (por ejemplo, FIMA, expos sectoriales o encuentros B2B).
Cada microsite con información operativa, agenda, ponentes, contenidos descargables y formularios de registro.

Aplicación móvil interactiva

Desarrollo de una app para iOS y Android con funcionalidades clave: agenda personalizable, notificaciones push, mapa del recinto, agenda técnica y networking.
Integración con accesos y acreditaciones digitales para visitantes y expositores.
Integraciones con sistemas existentes.

CRM corporativo y ecosistema transaccional

CRM corporativo para la gestión centralizada de contactos y el seguimiento de interacciones.
Plataforma de ticketing y pagos integrada en web y app para la compra de entradas y servicios.
Integración con herramientas analíticas y de datos para generar dashboards de rendimiento en tiempo real.

Campañas de Paid Media orientadas a objetivos

Lanzamiento de campañas de Google Ads, Social Ads (LinkedIn y Meta) y remarketing segmentado en base a perfiles de audiencia de los eventos.
Seguimiento mediante KPIs de captación de leads, tráfico cualificado, coste por registro y retorno de la inversión.

Beneficios

La adopción de esta estrategia integral permitirá a FERIA ZARAGOZA:

Mejorar la conversión digital de visitantes del sitio web a registros y participantes en eventos.
Aumentar la visibilidad y reconocimiento de marca en canales de búsqueda y redes sociales.
Optimizar la experiencia de usuario tanto en plataformas web como en la app, con información relevante y personalizada.
Centralizar y automatizar procesos de datos a través de sistemas integrados y CRM.
Medir y optimizar campañas de paid media con un enfoque en resultados cuantificables.

Sector:

Turismo y Hostelería

Servicio:

Marketing y Transformación

Producto:

Desarrollo a medida

Casos de éxito relacionados

Servicios Profesionales

Software a medida para mayor agilidad y control de procesos internos

Servicios Profesionales Proyectos de Software

Seguros

Digitalización del proceso pericial con iExperta

Proyecta Gestión ha apostado por integrar la tecnología en el corazón de su operativa, con el fin de optimizar procesos, ganar trazabilidad y ofrecer una experiencia de servicio profesional tanto a aseguradoras como a clientes finales.

Seguros Proyectos de Software

Turismo y Hostelería

Sincroniza tu ERP con tu portal B2B para una visión 360º de tu negocio

Implantación de Business Central e integración con Drupal

Turismo y Hostelería Soluciones de Negocio

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