Un nuevo circuito digital: experiencia más rápida, moderna y autónoma
Motorland Aragón
Automoción
Marketing y Transformación
Introducción
Motorland Aragón es uno de los complejos deportivos más emblemáticos de España y un referente internacional en el mundo del motor. Desde su circuito de velocidad hasta su zona de karting y sus instalaciones de entrenamiento, Motorland reúne cada año a miles de aficionados, equipos, promotores y medios de comunicación. Es sede de eventos de primer nivel como MotoGP, Superbikes y el Mundial de Turismos, convirtiéndose en un polo de atracción para el deporte, el turismo y la economía de la región.
En este contexto, su página web juega un papel fundamental como canal de comunicación, promoción y venta. Es el punto de encuentro digital para los asistentes a eventos, los organizadores y los fans del motor. Sin embargo, su antigua plataforma tecnológica presentaba múltiples limitaciones que obstaculizaban el crecimiento digital de la marca.
Desafío del Cliente
La web de Motorland estaba desarrollada en Drupal 7, una versión obsoleta y en soporte limitado, lo que comprometía la seguridad y la escalabilidad necesarias para una infraestructura digital del tamaño de Motorland.
Los retos principales a los que se enfrentaba el cliente eran:
- Obsolescencia tecnológica: El sistema no garantizaba la estabilidad, seguridad ni flexibilidad necesarias para evolucionar y crecer.
- Diseño y experiencia de usuario desactualizados: La navegación no se ajustaba a los estándares actuales, especialmente en dispositivos móviles, afectando la satisfacción del usuario.
- Limitaciones en marketing digital: La antigua web no permitía integrar herramientas modernas de captación y automatización como CRM o plataformas de email marketing, frenando la posibilidad de realizar acciones segmentadas o personalizadas.
- Ausencia de funcionalidades clave: No existía un sistema eficiente de venta de entradas online ni un flujo de gestión de eventos desde la web, lo que dificultaba la conversión y la operativa comercial.
El desafío era claro: transformar un portal estático en un ecosistema digital dinámico, atractivo, seguro y preparado para el futuro. El objetivo de Motorland era contar con una plataforma moderna, orientada a negocio y alineada con su rol como referente de innovación y experiencia en el sector del motor.
Estrategia
Para dar respuesta a los retos planteados, Integra Tecnología diseñó y ejecutó un proyecto integral de transformación digital, enfocado en modernizar la plataforma tecnológica de Motorland y potenciar su capacidad comercial y comunicativa en el entorno online.
La estrategia se basó en los siguientes pilares:
- Migración tecnológica: Se llevó a cabo la actualización de la web desde Drupal 7 a Drupal 11, mejorando la seguridad, el rendimiento y la escalabilidad del sistema.
- Diseño y experiencia de usuario: Se desarrolló una nueva interfaz visual moderna, responsive y accesible, pensada para ofrecer una navegación intuitiva tanto en escritorio como en dispositivos móviles.
- Venta online de entradas: Se integró un sistema de ticketing directo en la web, permitiendo a los usuarios comprar entradas de forma rápida y sencilla, optimizando el proceso de conversión.
- Marketing automatizado y captación de leads: Se conectó la web con ActiveCampaign, habilitando la posibilidad de realizar campañas automatizadas, segmentar audiencias y capturar nuevos leads de forma eficiente.
- Backoffice autogestionable: Se desarrolló un panel de administración sencillo y funcional, que permite al equipo de Motorland gestionar contenidos, eventos y publicaciones sin necesidad de soporte técnico.
- Formación personalizada: Se impartieron sesiones formativas al equipo interno para asegurar la autonomía total en la gestión de la nueva plataforma.
El resultado es una plataforma digital robusta, versátil y preparada para evolucionar, alineada con los objetivos estratégicos de Motorland y diseñada para ofrecer una experiencia online al nivel de los eventos que organiza.
Beneficios
- +70% de mejora en experiencia de usuario: Navegación más rápida e intuitiva.
- +50% de autonomía del equipo: Gestión directa de contenidos y eventos.
- Incremento en la venta de entradas online: Ticketing más ágil y accesible.
- Mayor captación de leads: Campañas automatizadas con ActiveCampaign.
- Reducción de incidencias técnicas: Plataforma más estable y segura.
Casos de éxito relacionados
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