PSN, Seguros para Profesionales
Estrategia e implantación de la plataforma ActiveCampaign
Seguros
Unificación y segmentación de la base de datos
Generación de landings pages sencillas
Activación rápida y sencilla de nuevas comunicaciones
Introducción
Desde 2016, Integra colabora como implantador y auditor de procesos de marketing y ventas en la estrategia de PSN.
Se detecta la necesidad de implantar una plataforma de automatización de marketing de fácil uso y que permita una autonomía en la activación de procesos automatizados, landing pages, formularios y lanzamiento de campañas al equipo de marketing de PSN.
Desafío del Cliente
En el proceso de implantación de la plataforma de marketing automation, ActiveCampaign, PSN presentó los siguientes desafíos:
- Plataforma de fácil uso para el equipo operativo de marketing.
- Capacidad de integración con ERP, CRM y otros sistemas del ecosistema tecnológico de PSN.
- Plataforma que permita un modelo de licenciamiento, crecimiento y escalabilidad acordes a las necesidades de PSN.
- Generación sencilla y ágil de landing pages de captación.
Proyecto de tecnología, auditoría técnica y consultoría de procesos de marketing
Estrategia
Para llegar a la conclusión de que ActiveCampaign era una plataforma de marketing automation óptima para PSN, se realizó un proceso de auditoría técnica y de los procesos de marketing para entender bien las necesidades y requerimientos.
Se eligió la plataforma ActiveCampaign como plataforma técnica y se realizó una implantación y formación al equipo de PSN para capacitarles en su uso adaptado a sus campañas y acciones.
Beneficios
Los beneficios que se obtuvieron, fueron:
- Base de datos unificada y segmentada para una correcta explotación de los datos.
- Capacitación al equipo del uso óptimo de la plataforma y en best practices para marketing automation.
- Integración de nuevos sistemas al proceso de marketing.
- Activación de procesos:
- Comunicaciones comerciales.
- Comunicaciones transaccionales.
- Journeys de encuestas y aniversarios.
- Captura y explotación de datos de comportamiento.
- Customer Journey Seguro de Vida – Optimización en la tasa de abandono.
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